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[单选题] 服务的( )常常会是我们工作提升的重点,但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。
A.质量指标
B.成本控制
C.薄弱环节
D.关键环节
[判断题] ( )值得注意的是服务的薄弱环节常常会是我们工作提升的重点,并且所有薄弱环节都是下一步服务提升的内容
A.正确
B.错误
[单项选择]老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。下列各项不属于这项方法的是（）。
A. 跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排
B. 直接给老人提供服务
C. 为老人做资源链接工作、多学科工作人员的协调配合工作
D. 其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人
[单项选择]如果一个人的冒险性人格朝向于健康、积极、创造和建设性的方向发展，我们可将其确定为何种人格
A. T型人格
B. T+型人格
C. T-型人格
D. 智力T+型人格
[单项选择]
服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢？”
社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。
A. 对质
B. 澄清
C. 同理
D. 重构
[单项选择]运价基数是决定总体运价水平的基础，其确定公式为（）。
A. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+利润+税金/换算周转量
B. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+换算周转量+利润/税金
C. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+换算周转量+税金/利润
D. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+利润+换算周转量/税金
[单选题]在进行网络设计时，我们常常需要对 VLAN 进行划分，而划分 VLAN 的方式有很多种，
以下哪种方式我们不会采用？
A.基于接入设备的类型设计 VLAN 的划分
B.基于接入的位置进行 VLAN 的划分
C.基于安全系统的要求设计 VLAN 的划分
D.基于业务设计 VLAN 的划分
[单项选择]每个工程项目都有其确定的终点，所有工程项目的实施都将达到其终点，它不是一种持续不断的工作。这体现了工程项目的( )。
A. 唯一性
B. 一次性
C. 项目目标的明确性
D. 项目相关条件的约束性
[单选题]用户从FTP服务器下载软件后常常要进行()处理.
A. 压缩
B. 打包
C. 解压缩
D. 拆包
[填空题]我国的上海银行间同业拆放利率( )是由信用等级较高的数家银行组成报价行确定的一个算术平均利率,其确定依据是报价行(B)。
[单项选择]如果完全按免疫程序进行，6个月的小儿已接种百白破疫苗的次数为（）
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
E. 5次
[单项选择]受弯正截面承载力计算中，采用等效矩形应力图，其确定的原则为（）。
A. 保证压应力合力的大小和作用点位置不变
B. 矩形面积fcx等于曲线面积
C. 由平截面假定确定等于中和轴高度乘以系数β1
D. 试验结果
ADSL常常掉线
ADSL常常掉线什么原因？是运营商的事吗？？？？
[判断题]我国的上海银行间同业拆放利率(Shibor )是由信用等级较高的数家银行组成报价行确定的一个算术平均利率,其确定依据是报价行报出的回购协议利率。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]我们常常根据已有的经验或观念对某人或某一类人产生一种比较固定的看法，比如人们常常认为南方人小气，精打细算，北方人豪爽，这是一种( )
A.刻板效应
B.投射效应
C.首因效应
D.晕轮效应
[单选题] 使用匿名FTP服务,用户登陆时常常使用________作为用户名。
A. anonymous
B. 主机的IP地址
C. 自己的email地址
D. 随便定义
[单选题]我国《刑法》规定：凡是在中国船舶或者航空器内犯罪的，适用中国刑法。其确定刑法效力范围的依据是
A.属地原则
B.属人原则
C.保护原则
D.普遍管辖原则
[判断题]《特种设备安全监察条例》中，特种设备的事故的级别是完全按所造成的人员死亡人数确定的。
A.正确
B.错误
