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[多选题]广西电网公司十项服务承诺中承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过:城区范围( )农村地区( )边远.交通不便地区( )。
A.30分钟
B.45分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
A.正确
B.错误
[简答题]国家电网公司供电服务“十项承诺”对客户计费电能表校验时限有哪些规定？
[简答题]国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：供电抢修人员到达现场的时间一般为多少?
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区60分钟，特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到(____)，农村电网平均供电可靠率达到(____)。
A.99.9%，99.8%
B.
98.5%，97.5%
C.
99.9%，97.5%
D.
99.9%，98.5%
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，城市地区：供电可靠率不低于（ ）。
A.99.90%
B.99%
C.99.60%
D.98%
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。
A.正确
B.错误
