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[多选题]营销和供电服务相关领域,公司应做到以下哪些反垄断合规要求( )?
A.不违反国家供电服务监管和优化电力营商环境工作相关要求
B.不违反公平提供电量电费查询、故障抢修服务等供电义务
C.无正当理由不拒绝用户报装申请
D.不实施“三指定”行为
[多选题]智家工程师上门服务时，以下哪些属于服务规范用语：
A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B.请问您想将**业务终端按放在什么位置？
C.由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？
D.不知道，这事不归我们管。
[多选题]多选题 如果在起重机作业期间发生停电,起重机司机应做到以下哪些下列要求()。
A.在适合的情况下,使制动器上闸或设A置其他保险装置。
B.应切断所有动力电源或使离合器处于空档位置。
C.如果可行,可借助对制动器的控制把使悬吊载荷放到地面。
D.任何情况下,司机均不得离开司机D室。
[多选题]在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（ ）
A.A-要对客户使用的电信产品做通检测试
B.B-要向客户做现场使用演示
C.C-将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
D.D-如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释
[多选题]"接车阶段,在建议工项时的应做到以下哪些工作?
A. 对建议工项进行必要的说明
B. 明确告知建议工项的作用或好处
C. 对建议工项与客户达成一致
D. 直接开单"
[多选题]"接车阶段,在交车时间预估和沟通时的应做到以下哪些工作?
A. 根据预检结果,合理预估预交车时间
B. 主动向客户说明预交车时间
C. 如客户对预交车时间有异议,应合理解决
D. 完全根据客户需要填写预估交车时间"
[简答题]操作人和监护人要手指眼看,呼唤应答。倒闸作业应做到哪些要求?
[简答题]为进一步降低冰雪天气对动车组运行带来的不利影响，动车组运行途中被击打时应做到哪些要求？
