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[单选题]根据《供电营业规则》规定，对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过（ ）。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.15个工作日
[单选题] 中国南方电网公司服务承诺供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案居民用户最长不超过( )个工作日正式书面通知用户。
A. 3
B.5
C. 7
D.10
[判断题]《供电营业规则》第十九条规定: 供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,居民用户最长不超过五天,低压电力用户最长不超过七天。()
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，对居民用户应在( )内正式书面通知用户。
A.3天
B.5天
C.7天
D.15天
[判断题] 《供电营业规则》规定：对已受理的高压客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限，不超过单电源1个月，双电源2个月。（）
A.正确
B.错误
[判断题]3.《供电营业规则》电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
A.正确
B.错误
[判断题]办公用电包括供电企业租赁场所用电（非供电单位申请用电的）、供电企业出租场所用电、多经企业用电和集体企业用电、基建技改工程施工用电。（×）
A.正确
B.错误
[判断题]客户未按有关规定向供电企业提交相关用电资料的供电企业可拒绝受理其用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题] 业务扩充指供电企业接受客户用电申请办理有关报装的各项业务以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。
A.正确
B.错误
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》( )供电企业在受理客户用电申请后应与用户确定勘查时间并按照( )派出工作人员进行现场勘查。
A.领导指定
B.客户经理安排
C.工作排定时间
D.约定时间
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装.增容客户的用电需求的整个过程
A.正确
B.错误
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请办理有关报装的各项业务以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。( )
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业营销部门对客户用电申请应按照( )的原则。
A.统一受理
B.一口对外
C.内转外不转
D.改类
[单选题]业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（）客户的用电需求的整个过程。
A.新装
B.变更
C.新装增容
D.新装变更
[判断题]客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
A.正确
B.错误
[判断题]新装和增容用电不用向供电企业办理用电申请手续，故不用填写用电申请书。
A.正确
B.错误
