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[单选题]票卡开封后，发现票卡数量或信息有误，及时调查上报，车站需要用票时可开另一包封口完好的票卡。清点人、值班站长一同进行二次清点或确认，按实际入账，同时车站在《客运值班员交接班簿》及《车站售、存票卡日报》记录相关情况，区域站及时组织调查并在（ ）个工作日内将调 查情况报票务处、客运处。
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]申请机上轮椅的旅客，登机轮椅旅客，及地面轮椅旅客如为伤病旅客，需要提供医疗证明，开具日期不早于最早乘机是提前（ ）天
A.7
B.8
C.9
D.10
[单选题]开封后，发现票卡数量或信息有误，及时调查上报， 车站需要用票时可开另一包封口完好的票卡。 清点人、 值班站长一同进行二次清点或确认， 按实际入账， 同时车站在《 客运值班员交接班簿》及《 车站售、存票卡日报》记录相关情况， 区域站及时组织调查并在（ ） 个工作日内将调查情况报票务处、 客运处。
A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（ ）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。
A.30日
B.31日
C.一个月
D.180天
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》拒绝运输旅客如已购买车票，在发站（ ）核收退票费。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》拒绝旅客如已购买车票，在中途站未使用至到站的票价给予退还。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客如继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭 ( )重新办理托运。
[单选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.10
B.15
C.30
D.60
