更多"[多选题]65. 车站启用应急换票功能时,应向旅客公告:旅客办理应急换"的相关试题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点超过规定时间时,列车应向旅客公告列车晚点信息,说明()、预计晚点时间。
[判断题]《铁运旅客运输办理细则》中规定,车站收取押金应向收货人出具书面证明,书面证明的式样由车站自定。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因绕道站(线)乘车”并加盖站名戳。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁运旅客运输办理细则》中规定,车站应向托运人说明不派押运人时在托运单上注明“途中逃逸,死亡铁路免责”。
A.正确
B.错误
[单选题]代售点、自动售票机不能正常换票时,车站要组织到车站( )办理换票并向旅客公告。
A.人工窗口
B.应急窗口
C.服务台
D.指定窗口
[判断题]临时调动和开行客车底时,按普通旅客列车办理,车站按旅客列车办理接发列车进路。( )(《行规》)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》对团体旅客乘车时,车站在编制旅客日计划时应优先安排。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定对团体旅客乘车时,车站在编制旅客月计划时应优先安排。
A.正确
B.错误
[单选题]列车向车站办理移交受伤旅客时,编制( )办理移交。
A.客运记录一式两份
B.客运记录一式三份
C.旅客伤害记录一式两份
D.旅客伤害记录一式三份
[单选题] 办理旅客运输业务的车站,是铁路旅客运输的( ),是客运部门与旅客之间联系的纽带。
A.基层生产部门
B.基层生产单位
C.生产单位
D.生产部门
[单选题] 站房建筑应按( )设置,便利旅客办理各种旅行手续,便于车站工作人员组织旅客上、下车。
A.旅客的要求
B.运输的需要
C.运输的要求
D.旅客的需要
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站旅客持用的()不需要加剪。
A.车票
B.卧铺票
C.站台票
D.学生票
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A.正确
B.错误
[判断题]按照现付办理的人员运输,车站按《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运价规则》的规定和铁路旅客票价计费。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》为旅客服务遇有失误时,应向旅客( );对旅客的配合与支持应表示感谢。
A.表示歉意
B.致歉
C.道歉
D.解释