更多"[判断题]各级行及员工应做好客户信息保密工作，除应有权机关要求或经客户"的相关试题:
[多选题]对涉及客户信息的岗位人员，各级行应按以下（ ）规定做好劳动合同管理及人员培训工作。
A.在劳动合同中明确约定保密条款或签订保密协议作为劳动合同的附件
B.离岗或解除劳动合同时，应要求人员所在单位或部门根据岗位性质和所接触到的客户信息内容提出信息安全保护要求，并严格按照安全保护要求进行工作交接
C.劳动合同或保密协议、保密承诺中涉及竞业限制条款的，按照劳动合同法的有关规定执行
D.应定期（至少每半年一次）或在隐私政策发生重大变化时，对客户信息处理岗位上的相关人员开展客户信息安全专业化培训和考核，确保相关人员熟练掌握隐私政策和相关规程
[判断题]各级行可根据与客户所签协议使用客户信息开展营销，但在客户明确表示拒绝接受的情况下，应当立即停止通过拨打电话、发送短信、微信等方式营销金融产品，仅通过邮件方式发送金融产品信息。
A.正确
B.错误
[单选题]各级行收集客户信息应当遵循的原则不过扩（ ）。
A.合法
B.正当
C.必要
D.公平
[判断题]针对洗钱和恐怖融资高风险客户咨询或投诉自助设备交易限额相关问题，各级行要做好解释工作，但不得向客户透露客户风险等级相关事宜，并转客户管理部门或反洗钱中心处置。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户经理， 是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理， 为个人客户提供资产、 负债、 中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。
A.正确
B.错误
[单选题]员工应根据本行规定（ ）客户资料及交易信息档案。A.不予保管
B.临时保管
C.随意保管
D.妥善保存
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]各级行或客户服务中心负责受理E收款商户或客户投诉，实行首问负责制。
A.正确
B.错误
[单选题]我行员工应根据本行规定（ ）客户资料及交易信息档案。
A.不予保管
B.临时保管
C.随意保管
D.妥善保存
[判断题]风险资产处置机构，指承担风险资产处置管理职责的各级行风险资产处置部门、经营行和管理行客户部门及其他负责不良资产处置管理的部门。
A.正确
B.错误
[判断题]各级行操作人员只能将客户信息用于履行岗位职责，不得随意查询、下载、复制、输出等。除法律法规和监管部门另有规定外，未经客户授权不得向第三方提供客户信息。
A.正确
B.错误
[多选题]客户出现不良信用记录、环境违法记录、安全生产事故等风险信号的，各级行应及时下调客户分类类别至（ ）
A.“维持类”
B.“压缩类”
C.“退出类”
D."免分类”
[判断题]各级行在网点设备服务过程中须按照相关规定与客户签订服务协议，明确双方的权利与义务，向客户充分揭示办理业务可能面临的风险、本行已经采取的风险控制措施和客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]为保证绩效反馈效果,管理者和员工都应在绩效面谈前做好相关准备。其中员工应准备的内容不包括( )。
A.整理绩效反馈面谈中需要的信息资料
B.就个人疑问做好相关准备
C.选择面谈时间和地点
D.草拟绩效改进计划和下一绩效周期的绩效计划
[单选题]员工应诚实守信对待客户,在销售保险等理财产品时履行如实告知义务,充分揭示风险,尊重客户的( ),不得误导或诱导客户。
A.知情权
B.公平交易权
C.自主选择权
D.隐私权
