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[单选题]下列不属于旅客的是( )。
A.持有铁路有效乘车凭证的人
B.和成人同行的乘车儿童
C.根据铁路货物运输合同押运货物的人
D.购买车票的人
[单选题]()情况不属于旅客人身伤害事故。
A.烫伤
B.挤伤
C.复发心脏病
D.砸伤
[单选题]下列人数不属于旅客发送人范围( )。
A.乘降所乘车的旅客人数
B.在列车内补票的旅客人数
C.到站补票的旅客人数
D.办理中转签证换乘的旅客人数
[单选题]不属于旅客非法干扰行为的是:( )
A.旅客在航空器上辱骂旅客
B.非法劫持飞行中的航空器
C.非法劫持地面上的航空器
D.在航空器上或机场扣留人质
[单选题]下列不属于旅客乘坐舒适度指标的是( )。
A.车体竖向振动加速度≤0.13g。
B.车体横向振动加速度≤0.10g。
C.列车竖向挠度≤L/1400,且不大于20mm。
D.斯佩林舒适度指标W≤3.0。
[判断题]<动车组列车不属于旅客列车。>/*高铁《技规》第一次修订内容第267条*/
A.正确
B.错误
[单选题]下列旅客不属于遣返旅客的是( )。P10P
A.偷渡旅客
B.非法滞留人员
C.探亲旅客
D.为逃避法律处罚而迁居国外的人员
[判断题]直达特快列车不属于特快旅客列车等级
A.正确
B.错误
[判断题]不属于铁路旅客运输服务范围的,不能按投诉受理。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不属于成年旅客乘机有效身份证件( )。
A.A.军官证
B.B.身份证
C.C.护照
D.D.学生证
[单选题]下列不属于机场旅客服务主流程服务项目包括( )。
A.A.旅客问询、卫生间服务
B.B.餐饮、休闲娱乐
C.C.办理乘机手续、候机服务
D.D.国际航班旅客办理联检手续
[判断题]车站出站口工作人员查票与无票旅客争吵辱骂并扭伤旅客不属于违反路风行为。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于道路旅客运输企业不得聘用驾驶人员情况的是( )。
A.无有效的、适用的机动车驾驶证和从业资格证件,以及诚信考核不合格或被列入黑名单的。
B.36 个月内发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的。
C.有吸食、注射毒品行为记录,或者长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的,以及发现其他职业禁忌的。
D.一年内有1次超速违法记录的。
[单选题]下列()不属于《旅客列车服务用语规范》中应答语的内容。
A. 打扰了。
B.不客气,没关系。
C.我明白了。
D.非常感谢。
[单选题]旅客列车广播不属于车辆部门职责的是()。
A.广播室内固定备品的安装
B.广播室照明的维修
C.车厢连接线的安装
D.广播设备的安装
[单选题]车站发现特殊重点旅客时,( )不属于服务内容。
A.优先购票
B.优先检票进站
C.与列车办理交接
D.优先安排到软席候车室候车