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[多选题]商户信用评价维度中,日常管理维度的考核项目包含:( )
A.送货安装
B.营业员管理
C.日常工作配合度
D.品牌管理
[简答题]商户信用评价维度中,日常管理的考核项目包含考核项目?
[判断题]商户信用评价维度中,日常管理的考核项目包含:品牌管理、营业员管理、日常工作配合度等。( )
A.正确
B.错误
[填空题]商户信用评价维度中,日常管理的考核项目有:品牌管理、( )、日常工作配合度。
[多选题]商户信用评价维度包含哪些?( )
A.日常管理
B.客户评价
C.商品质量
D.履约行为
[判断题]商户信用评价维度:客户评价、商品质量和履约行为。( )
A.正确
B.错误
[多选题]“家居管家”联盟商户的考核维度?( )
A.顾客满意度
B.服务响应性
C.服务及时性
D.服务真实性
[判断题]“家居管家”联盟商户的考核维度只有顾客满意度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]零售户信用评价指标共( )个维度
A.2
B.3
C.4
D.5
[填空题]“家居管家”联盟商户的考核维度:顾客满意度,服务响应性、及时性和( )。
[单选题]零售户信用评价指标分为以下哪三个维度?
A. 守约、守信、守规
B. 守法、守信、守规
C. 守法、守约、守规
D. 守约、守约、守章
[判断题]零售户信用评价指标:分为“守法、守信、守规”三个维度。
A.正确
B.错误
[判断题]客户分档评价维度实行多维评价,具体指标分为经营和综合两大类。
A.正确
B.错误
[多选题]客户分档评价维度实行一维评价,具体指标分为()和()两大类
A.经营
B.综合
C.销售能力
D.终端评价
[多选题]风险评估评价是对被评价机构日常经营管理过程中的风险识别、分析及应对策略等进行认定和评价,主要包括( )。
A.风险管理体系
B.风险识别与评估
C.合规管理
D.风险应对