[多选题]乘客未使用、票面完整且票内、票面信息能够读取的单程票、（）、可在（）至任意地铁车站办理退票。
A.日票
B.应急纸票
C.任意时间
D.购买当日

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[判断题]单程票退票：正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在购买当日购买车站办理退票，退票金额为单程票发售金额。
A.正确
B.错误

[不定项选择题]正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在（）任意车站办理退票，退票金额为单程票发售金额
A.3日内
B.7日内
C.购买当日
D.5日内

[判断题]单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（）
A.正确
B.错误

[判断题]正常情况下对于乘客未使用、票面完整且站名章、日期章加盖全面的应急纸票，可在购买当日任意车站办理退票。（）
A.正确
B.错误

[单选题]单程票、应急纸票退票均要求未使用、票面完整且为当日购买的车票放可在（　　）退票，车票加封后随报表上交线网管控中心。
A.任意站点
B.出站车站
C.购票车站
D.进站车站

[填空题]需办理普通退票业务的单程票仅限（）的单程票以及未使用过的预赋值单程票。

[不定项选择题]正常情况下对于乘客未使用、票面完整且站名章、日期章加盖全面的应急纸票，可在哪里退票？（）
A.仅购买车站
B.任意车站
C.仅终点站
D.仅换乘站

[多选题]单程票、应急纸票退票均要求：未使用、票面完整且卡内信息可以读取的，可在（　　）退票。
A.任意站点
B.出站车站
C.购票车站
D.进站车站

[多选题]单程票退票要求未使用的、票面完整的，在售卖( )、( )都可以退票。
A.当日
B.任意时间
C.任意车站
D.购买车站

[不定项选择题]单程票、应急纸票退票均要求未使用、票面完整且为当日购买的车票放可在（　　）退票，车票加封后随报表上交线网管控中心。
A.任意站点
B.出站车站
C.购票车站
D.进站车站

[判断题]需办理退票业务的单程票仅限当日当站购买且无进、出站记录的单程票、未使用过的预赋值单程票。
A.正确
B.错误

[多选题]每月 ( )、车站将单程票回收箱里车票进行回收，对于清理出来的票面有折损不能满足正常使用的车票进行加封上交，其他的车票清点数量后可回收使用。
A.1号
B.10 号
C.25 号
D.月末最后一天

[单选题]需办理普通退票业务的单程票仅限当日当站购买且( )单程票以及未使用过的预赋值单程票。
A.无出站记录的
B.20分钟内未刷进站的
C.无进、出站记录的
D.30分钟内未刷进站的

[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误

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