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[多选题]遇自动售票管理系统提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时，应先认真检查SCM中该设备的“历史状态”，根据提示信息及时进行处置，处置包括自动售票机（ ）两个步骤，处置时需两人以上在场。
A.SCM处置
B.现场处置
C.后台处置
D.自助售操作系统处置
[单选题]遇自动售票管理系统提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时，处置需（ ）在场。
A.自助售专职管理人员
B.售票值班员
C.一人以上
D.两人以上
[简答题]《济南铁路局ATM-铁路自动售票机管理办法》中，ATM-铁路自动售票机管理、使用人员需要培训哪些内容？
[简答题]《关于规范自动售票机银行卡购票故障问题处理的通知》中，自动售票机每日结账后，如遇自动售票机车票实际回收车票张数与SCM“终端售票总账”中的“废票数”+“错误票数”以及车站“收入结账”程序中的“废票条数”不一致时应如何处理？
[单选题]自动售检票系统大面积故障包括同一车站（）以上的自动售票机发生故障、 同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。
A.80%
B.50%
C.70%
D.60%
[单选题]自动售检票系统大面积故障包括同一车站（）以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。
A.80%
B.50%
C.70%
D.60%
[单选题]ATM-铁路自动售票机售票处代码后两位为（ ），可办理业务范围原则上与站内自动售票机相同。
A.35-36
B.35-39
C.22-23
D.20-21
[判断题]山东中铁文化传媒集团有限公司建立ATM-铁路自动售票机管理系统的互控机制。工作人员在进行更换票卷以及管理终端进行废票处理时，要实行一人操作一人监督。
A.正确
B.错误
[判断题]山东中铁文化传媒集团有限公司建立ATM-铁路自动售票机管理制度和系统安全保密制度，明确岗位职责、操作人员作业标准。操作人员和维保人员工号要分离，实行一人一号，严禁串用工号。
A.正确
B.错误
