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[单选题]《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了（）。
A.质量规范
B.质量要求
C.质量体系
D.质量标准
[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范列车经营不得出售什么食品?
[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范列车经营对餐车销售的饮食品如何规定的?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车车门管理制度是怎样规定的？
[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范对重点旅客做好哪些服务工作?
[单选题]沈阳铁路局动车组列车旅客运输管理办法<暂行>》规定:动车组列车全部实行<___>售票。( )
A.实名制
B.对号
C.无须实名制
D.无名制
[判断题]《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行晚点超过30分钟时，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长通过()向列车调度员报告情况请求临时停车。
A.随车机械师
B.段值班室
C.车队
D.司机
[单选题]《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行中，列车长()向添乘领导汇报工作。
A.必须
B.可酌情
C.可以
D.无须
