更多"[判断题]第 560 题：客户的投诉一定要在规定的时限内答复客户。"的相关试题:
[单选题]
客户的投诉一定要在规定的时限内答复客户。
A. 对
B. 错
[判断题]省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户服务申请诉求后在规定的时限内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复。
A.正确
B.错误
[单选题]客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生( )。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[单选题]2.12.第12题
客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生()。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以( )系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[判断题]因特殊原因供电企业在规定的时限内无法完成办电业务的，应将超时原因向客户作出解释，取得客户谅解。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
[单选题]2.35.第35题
非居民非购电客户电费抄表发行应以()系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[多选题]根据安徽建工股份供应商质疑投诉管理办法规定, 供应商质疑答复和投诉处理坚持( )原则
A.公开、透明
B.从快、从重
C.谁主张、谁举证
D.公正、择优
E.公正、高效
(出处:安徽建工股份《供应商质疑投诉管理办法》)
[单选题]
根据《供电服务规范》规定投诉在(____)天内答复。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[单选题]收到调查记录（包括查询文电）超过规定答复期限未答复的，列（ ）责任。
A.A、延迟答复站
B.B、发站
C.C、责任站
D.D、装车站
[判断题]对与本行新建立业务关系的客户，各营业机构应在监管机构要求的时限内，组织完成洗钱风险等级分类工作；对与本行业务关系存续的客户，可不认定客户洗钱风险等级。
A.正确
B.错误
