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发布时间:2023-10-18 18:29:57

[单选题]网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为()。
A.10天内
B.1个月内
C.3个月内
D.6个月内

更多"[单选题]网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3"的相关试题:

[单选题]( )要在网点显著位置明示(),明示当值负责人和大堂经理的有关信息,方便客户联系。
A.办公电话
B.投诉电话
C.咨询电话
D.行长电话
[多选题]网点要建立大堂引导服务统筹管理机制,由网点( )作为大堂引导服务第一责任人
A.营业部主管
B.大堂经理
C.B角
D.客户服务经理
[单选题]当营业场所出现突发事件迹象时,网点大堂经理、柜面人员或客户经理应立即响应、沉着应对,将客户带至会议室或会客室,并立即向营业部、零售业务部/市场营销部主管报告,如无法确认事项归属,原则上以()为第一责任人。
A.营业部主管
B.大堂经理
C.厅堂服务经理
D.客户服务经理
[判断题]大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌,确保客户能够找到大堂经理等相关岗位人员寻求帮助。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在()回复。
A.汇报领导后
B.次日前
C.次日下班前
D.三日内
[判断题]营业网点应在销售专区显著位置和销售柜台张贴、摆放《个人理财业务风险提示》( )
A.正确
B.错误
[判断题]网点咨询引导台物品摆放是否有序,无私人物品。
A.正确
B.错误
[判断题]在出入口等明显位置,摆放与灾害对应的一个警示牌即可,无需摆放多个警示牌。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂引导人员岗位范围包括:网点营业部主管、客户服务经理/大堂经理、厅堂服务经理、零售客户经理、公司客户经理等市场营销人员、柜面服务人员以及其他因各种原因在大堂的行内其他员工。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点发现可疑爆炸物或有人携带爆炸物进入时,大堂保安(或大堂经理)尽量()拖延时间,等候公安机关救助。
A.隐藏
B.周旋
C.疏散
D.逃跑
[判断题]转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]各营业网点摆放的保险产品宣传资料可以根据需求自行印制。
A.正确
B.错误
[单选题]同一物体不论位置如何摆放,其稳定程度是一样的。
A.正确
B.错误
[判断题]车控室内所有物品只能摆放在规定位置,不得随意摆放。临时摆放的物品,当日运营结束必须进行处理。
A.正确
B.错误

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