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[单选题]4.35.第35题
在服务过程中应提倡使用()。
A.普通话
B.方言
C.与客户使用的语言相同
D.都可以
[单选题]在服务过程中应提倡使用( )
A.普通话；
B.方言；
C.与客户使用的语言相同；
D.都可以
[单选题]服务人员在服务过程中应首先使用(??)。
A.普通话
B.方言
C.与客户使用的语言相同
D.都可以
[单选题]座席员在服务过程中应首先使用（）。
A.普通话
B.方言
C.与客户使用的语言相同
D.都可以
[单选题]轴承磨合过程中应使用测温仪测试轴承温升，磨合过程中轴承温升不应高于（ ）℃ 。
A.40
B.10
C.20
D.50
[单选题]油压千斤顶在使用过程中应。
A.水平；
B.竖直；
C.倾斜；
D.任意。
[多选题]叉车使用过程中应注意( )。
A.使用说明书中的注意事项
B.警告
C.警示
D.标识
[单选题]焊接过程中应使用视频进行全过程记录，其中不包含（）。
A.焊接人员
B.焊剂工机具
C.焊接记录
D.待焊轨钢种
[判断题]服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢”
字结尾
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
A.正确
B.错误
[判断题]网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒
绝。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等 设备,不得无故拒绝。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高处作业吊篮的防坠落装置应经法定检测机构标定后方可使用，使用过程中应定期对其有效性和可靠性进行检测。( )
A.正确
B.错误
[多选题]防护服装在穿着使用过程中应注意：（ ）。
A.保持清洁且保证反光效果良好
B.穿在所有衣物最外侧
C.不得被其它衣物遮盖
D.雨天上线作业要穿带有反光标志的雨衣
[单选题]使用胰岛素治疗过程中应告知病人警惕出现下列哪种情况
A.低血糖
B.过敏反应
C.酮症反应
D.肾功能损害
E.胃肠道反应
