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[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：( )，确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速大型车站站区应如何管理？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站室内温度冬季（ ）。
A.18℃～20℃
B.16℃～18℃
C.14℃～16℃
D.16℃～20℃
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速大型车站出站组织有何要求？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线，内侧铺设<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站站台两端设置防护栅栏（行包、邮政作业端除外）并有<--NRC-->或“旅客止步”标志。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站办理窗口有桌椅、计算机、（）、配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备POS机。
A.扫描机
B.制票机
C.货签机
D.使用行包管理信息系统
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站行包营业厅照明照度不低于150勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》，除普速小型车站外，车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站（）有时钟，显示时间准确。
A.售票处
B.候车区
C.行包房
D.站台
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，普速小型车站站台设有响铃设备或配备口笛，作用良好。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速客运车站有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等相应的安全防范措施。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站有通风、照明、供水（）等设备设施。
A.排水
B.空调
C.防寒
D.防暑
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站<--NRC-->实行封闭式管理。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速大型车站站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线，内侧铺设<--NRC-->。
