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[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可以不收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不须收回报销凭证。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起answer日内（含当日）到车站退票窗口索取
A.180
B.5
C.15
D.30
[单选题]旅客使用现金方式购买电子客票办理退票,或已领取报销凭证的电子客票办理退票,可先通过铁路12306网站办理退票手续,购买的乘意险可一并办理,自办理退票之日起( )天内持乘车人本人身份证件和报销凭证前往车站窗口办理退款。
A.30
B.180
C.60
D.120
[多选题]三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[多选题]《南昌铁路局车票实名制管理办法》规定办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性，（ ）一致的方予办理
A.票
B.证
C.人
D.时间
