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[单选题] 第186题
实施“业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
A.正确
B.错误
[判断题]1.183实施“业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料
A.正确
B.错误
[判断题]业务办理应一次性告知,确保客户办电不往返。业务办理告知书分门别类装订成册,做到每个窗口至少放置一本窗口。
A.正确
B.错误
[判断题]与融资性担保公司开展合作业务前要按照授信额度一次性足额存入保证金否则不得办理贷款业务。
A.正确
B.错误
[判断题]供电营业厅严格执行一次性告知要求,将客户咨询或办理业务的相关事项一次性告知客户,避免客户多次往返营业窗口。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于因业务需要创建客户编号的一次性交易客户可采取简化的尽职调查措施,由业务办理柜员提交《厦门国际银行客户洗钱风险等级人工评定调查表》。 厦国银发〔2016〕95号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户洗钱风险等级分类管理操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】一次性业务登记簿中增加,非存款账户本人办理的无卡存款业务且交易金额单笔人民币()万元以上(含)或外币等值()美元以上(含)的信用卡存款业务,信用卡售汇还款,外币兑换业务(未经我行账户办理结售汇业务)。
A.A:1,1000
B.B:5,5000
C.C:20,10000
[判断题]《济南铁路局高铁快运业务管理实施细则》中,高铁快运业务办理实行实名制。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】一次性业务登记簿中增加,非存款账户本人办理的无卡存款业务且交易金额单笔人民币1万元以上(含)或外币等值1000美元以上(含)的()业务
A.A:信用卡存款业务
B.B:信用卡售汇还款
C.C:外币兑换业务(未经我行账户办理结售汇业务)
D.D:信用卡销户退款
[多选题]根据《济南铁路局高铁快运业务管理实施细则》,高铁快运业务办理应( )。
A.统一业务标识
B.统一作业标准
C.统一作业流程
D.统一时间
[单选题]下列哪些情形下,各机构应拒绝为客户办理开户、一次性金融服务、开立保管箱业务或建立其他业务关系?
A.不能按照我行账户管理办法的要求提供开户所需的材料
B.客户提供虚假的开户资料
C.客户拒绝提供我行要求补充的身份验证资料
D.选项中的情况均应拒绝
[多选题]根据《银行办理结售汇业务管理办法实施细则》,结售汇业务包括即期结售汇业务和()业务。
A.人民币外汇远期业务
B.人民币外汇掉期业务
C.人民币外汇期权业务
D.外汇买卖业务
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户