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[判断题]老人优惠储值票 5折扣费，可充值、退票，可延期
A.正确
B.错误
[填空题]学生普通储值票， ( )折扣费，可充值、退票，可延期。
[填空题]成人普通储值票， ( )折扣费，可充值、退票，可延期。
[判断题]成人普通储值票 95折扣费，可充值、退票，不可延期
A.正确
B.错误
[单选题]以下储值票退票处理正确的是
A.卡表面完好，芯片不能读取的普通储值票，退还卡押金及余额，卡片收回；
B.车票上有孔、缺边、缺角、被涂写或张贴异物可进行退票处理；
C.异形储值票退还工本费与卡内余额后，回收卡片；
D.卡表面完好，芯片数据不可识别的磁浮储值票不可办理及时退款业务，卡片回收分析，需15个工作日--30天内凭《非及时退款申请凭证》到办理车站办理退款。
[判断题]非降级模式下，原则上车站应引导使用储值票刷卡出站，如存在储值票退票情况，统一采用强制免费更新进行操作，通过边门放行乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]由于地铁运营原因造成清客,乘客在( )之内可在客服中心办理 单程票退票或储值票免费更新手续。
A.5日
B. 5个工作日
C. 7日
D. 7个工作日
[判断题]( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7个工作日可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。
A.正确
B.错误
[判断题]( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。
A.正确
B.错误
[判断题]计次纪念票可退票、不可挂失、不可充值，不提供单张纪念票非即时换卡和整套纪念票非即时更换服务。
A.正确
B.错误
[单选题]磁浮普通储值票有效期为 年，过期可在长沙磁浮快线各车站客服中心免费办理延期
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]磁浮储值票有效期为10年，过期可在长沙磁浮快线各车站客服中心免费办理延期。
A.正确
B.错误
[判断题]常规车票主要有普通单程票、地铁普通储值票、地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、一日票、三日票、纸票、纪念票、赠票和二维码车票等。
A.正确
B.错误
[判断题]计次纪念票不退票、不挂失、不可充值，可提供单张纪念票非即时换卡和整套纪念票非即时更换服务。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]计次纪念票不退票、不挂失、不可充值，不提供单张纪念票非即时换卡和整套纪念票非即时更换服务。
A.正确
B.错误
[判断题]轨道交通发行的普通储值票、计次票等储值类票卡，在使用有效期内发生故障，无法正常使用时（须票面编号完整），非人为原因的，可免费办理无效票换领申请，人为原因导致的票卡无效，需支付相应换卡费用。
A.正确
B.错误
