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[判断题]特殊旅客在紧急撤离时,安排坐在应急出口中间,遵循同一排座椅不能同时安排两个特殊旅客。()()
A.正确
B.错误
[判断题]( )外籍旅客不可以坐在应急出口旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]( )紧急撤离,特殊旅客安排于应急出口前一排或后一排靠过道座位。
A.正确
B.错误
[多选题]以下不可以坐在应急出口旅客有:( )
A.15岁以下旅客
B.缺乏阅读和理解应急出口旅客须知能力
C.上肢伤残旅客
D.不熟悉中文的外籍旅客
E.遣返旅客
[多选题]在客运站长时间滞留时，遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时将相关情况报（ ）。
A.段值班室
B.车队
C.客调
[多选题]旅客列车发生旅客食物中毒时的应急处理办法是（ ）
A.及时报告
B.安置病人
C.保护现场
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（ ）。
A.知位置
B.知性能
C.会使用
D.知数量
[判断题]车站启用应急换票功能时，要向旅客公布办理应急换票的窗口，同时在应急窗口公告旅客：“旅客办理应急换票后，不可在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机再次换票，同时，不可持二代居民身份证直接进出闸机，否则将影响旅客下次购票乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]在旅客登机期间,客舱乘务员应对应急出口座位监控,紧急出口处的旅客要求调换座位,乘务员应该()
A.让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》,告诉该旅客,应在办理登机手续时向地面人员说明,飞机上不与调换
B.评估该旅客是否适合在此座位就座,必须有正当理由,并征得机长同意
C.问明理由,并向旅客耐心解释
D.不用问明理由,立即调换
