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[单选题]导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为 80 元，旅游费用总额 2000 元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（
A.80 元
B.100 元
C.160 元
D.200 元
[单选题]导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元，旅游费用总额2000元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（ ）。
A.80元
B.100元
C.160元
D.200元
[多选题]导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对
小张的行政处罚正确的是（ ）。
A.对小张责令改正
B.没收小张违法所得
C.暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D.暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E.情节严重的，吊销小张导游证
[单选题] 根据自愿退票的一般规定,行程单遗失后要求退票的,在行程单管理系统中作废后,要核实票联状态是否为“( )”。
A. Open for Use
B. Exchanged
C. Suspended
D. Refunded
[单选题]根据自愿退票的一般规定,行程单遗失后要求退票的,在行程单管理系统中作废后,要核实票联状态是否为“()”。
A. OpenforUse
B. Exchanged
C. Suspended
D. Refunded
[多选题]( )1606.导游在带团过程中应注意的细节包括（）。
A.按规定佩戴导游证
B.提醒游客注意安全
C.讲解时不得吸烟
D.等侯时不宜蹲歇
[单选题] 936 导游员在带团过程中要避免时间上的两个倾向是()
A.行军式与散步式
B.紧迫感与放任性
C.随意性与强求性
D.任意听凭与无可协商
[多选题]全陪导游在带团游览过程中应做好的旅游安全工作是( )。
A.提醒旅游者睡觉时关好门窗,不要躺在床上吸烟
B.入住饭店时提醒旅游者将贵重物品放存放保险柜里
C.下车时提醒旅游者带好随身物品
D.游览时协助旅游者看管好随身物品
E.游览过程中注意旅游者动向,防止游客走失
[多选题]在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（ ）。
A.用温酒冲洗，减轻疼痛
B.用冷水为伤者做冷敷处理
C.用紫药水为伤者做创口外敷
D.挑破伤者的水泡
E.用冰袋冰敷烫伤处
[多选题]在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的（ ）等信息。
A.司机姓名
B.座位数
C.车牌号
D.车型
E.颜色
