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[判断题]对于异常数据导致群众无法办理业务的，由业务受理地实行首接责任制，调查了解数据异常情况，通过公安交通管理综合应用平台申请数据修改。
A.正确
B.错误
[填空题]软件故障类事件指系统因 故障、人为误操作、异常数据等导致业务中断、数据异常、系统性能降低等等情况。
[多选题]因交易二维码异常等原因导致的数据异常，查验人员可通过预约服务平台查验APP应急查验功能上报（ ）数据，由省中心技术人员按规定时间进行数据（ ）。
A.查验
B.完善
C.完整
D.补充
E.补录
[单选题]异常通行数据指针对已完成收费的通行数据，通过设立异常分析模型，筛选出的异常数据。包括车辆在ETC车道与MTC车道收费车型不一致，（ ），车辆通行路径信息次数较多，缺失入口信息缺失次数较多等。
A.无效入口编码
B.无入口信息
C.发行信息与车道通行图片不一致
D.无卡、损坏卡
[多选题]异常通行数据是指针对已完成收费的通行数据,通过设立异常分析模型,筛选出的异常数据。包括______。()
A.车辆在 ETC.车道收费车型与混合车道收费车型不一致
B.发行信息与车道通行图片不一致
C.车辆通行路径信息缺失次数较多。
D.通行卡有入口信息无出口信息
[单选题]对于异常业务数据分析结果，要验证分析结论是否正确，最重要的判断依据是（ ）_。
A.分析过程的方法是正确的
B.分析结论可以和其他业务数据相互印证
C.分析结果符合主观感觉
D.采用了较为先进的分析工具
[单选题]根据两书一册,对于省客服下发的核算异常中,需要核实异常表码数据的,应于异常下发( )内反馈核实结果,异常核实过程中需补采数据的,优先考虑远程抄表。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.当天
[判断题] 负责旅客接待服务的作业标准要求：实行首诉负责制，杜绝因处置不当而导致问题升级。
A.正确
B.错误
[单选题] 自动化系统异常是指影响自动化系统运行中发生的异常,这些异常将导致电网运行信息中断或错误,自动化系统()、稳定性下降,设备性能、响应时间、调节速度和数据精度不满足设计或使用要求等。
A. 实用性
B. 及时性
C. 可靠性
D. 准确性
