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[不定项选择]下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
A. 鞋袜搭配合理
B. 表情严肃
C. 感情热烈
D. 语言简练
[单项选择]对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）
A. 着装朴素
B. 语言婉转
C. 举止典雅
D. 严肃待客
[单项选择]商业系统的从业人员在工作中有下列选项中的做法，其中符合文明礼貌要求的是（）。
A. 不与顾客打招呼，以免顾客产生推销产品或服务的错觉
B. 走出门外，主动争取过往的顾客，给予热情服务
C. 尊重顾客选择商品的自由，同时向顾客提出合理的建议
D. 在个人装束上下功夫，以摆弄增强对顾客的吸引力
[单选题]文明礼貌是从业人中的基本素质,因为它是()
A.提高员工文化的基础
B.塑造企业形象的基础
C.提高员工素质的基础
D.提高产品质量的基础
[单项选择]保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的（）。
A. 客户至上原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
[单选题]保险销售从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.公平竞争原则
[单项选择]补偿中最重要的是( )，因为它是整个生态环境功能所依赖的基础。
A. 植被补偿
B. 经济补偿
C. 耕地补偿
D. 森林补偿
[单项选择]企业培训师应具备的基本素质有职业道德素质、业务素质和（）素质。
A. 语言能力
B. 文字能力
C. 沟通能力
D. 职业能力
[单选题]咨询人才素质包括三个方面，基本素质、（ ）和技能素质。
A.心理素质
B.知识素质
C.品行素质
D.职业道德
[单项选择]人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和，及在此基础上形成的基本素质，包括知识：技能、经验、（）与态度。
A. 品德
B. 品性
C. 智商
D. 情商
[判断题]爱岗敬业是从业人员做好本职工作所应具备的基本的基本素质，是产生乐业的思想素质。
A.正确
B.错误
[单选题]厨师长的基本素质，主要是指担任厨师长必须达到的身体素质方面的基本要求。 ( )
A.对
B.错
