[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（），到站按规定解款。
A.及时入柜
B.及时入柜加锁
C.统一放入手提包
D.交乘警代为保管

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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中基础管理要求业务办理符合规定,（）填写规范、内容准确、完整清晰。
A.票据
B.台账
C.报表
D.记录

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）基础管理中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（），到站按规定解款。
A.及时交款入柜
B.及时入柜加锁
C.及时入柜并加明锁
D.入柜不用加锁

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）12.4中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（），到站按规定解款。
A.及时入柜
B.及时入柜加锁
C.统一放入手提包
D.交乘警代为保管

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)12.4，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（），到站按规定解款。
A.及时入柜
B.及时入柜加锁
C.统一放入手提包
D.交乘警代为保管

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
A.正确
B.错误

[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车内各种服务图形标志（），符合规定。
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）
A.开位
B.半灯位
C.全灯位
D.关位

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