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[判断题]普速大型车站客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位也必须配备，作用良好。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员配置录音笔及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员均配置具备()的手持电台及音视频记录仪。
[单选题]交接班时应认真检查音视频记录仪设备状态，确保设备状态良好,应对音视频记录仪（）进行校正。
A.数量
B.编号
C.时间
D.厂家
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和<--NRC-->，其他岗位按需配备，作用良好。
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.正确
B.错误
[多选题]检查岗位（）、（）、（）、（）等客运设备设施运行情况；检查本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。
A.实名制验证电脑
B.摄像头
C.居民身份证识读器
D.自助实名制核验闸机
[多选题]列车乘务人员配置具备录音功能的（ ）。
A.手持电台
B.应急灯
C.音视频记录仪
D.口笛
[简答题]列车员日常巡视检查中，应使用音视频记录仪记录哪些内容？
[单选题]受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得人当面清点、交接，使用音视频记录仪做好记录，并在（ ）上进行登记。
A.《旅客遗失物品记录簿》
B.《旅客遗失物品台账簿》
C.《旅客遗失物品登记簿》
D.《旅客丢失物品登记簿》
[判断题]车站管理人员每日（班）对本班记录仪数据进行转存，上传集团公司音视频管理系统。
A.正确
B.错误
[判断题]站车工作人员在纠正旅客违规行为时，应注意自身行为规范，使用音视频记录仪做好旅客违规行为的取证工作。遇旅客故意刁难、拒绝处理等情况时，站车工作人员如预估旅客可能进行恶意投诉的，及时向本单位专业管理科室报备。站段专业管理科室向客服中心报备。报备内容主要包括时间、地点、事件简要情况以及音视频资料等。
A.正确
B.错误
[单选题]车队管理人员、普速列车长的音视频记录仪挂在（ ）上（无肩章时在相应位置处采取配备外接纽扣），佩戴牢固，确保记录内容清晰、完整。
A.上衣左肩章
B.上衣右肩章
C.上衣左或右肩章
