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[多选题]为规范电信业务经营者价格行为，完善电信服务明码标价监督管理措施，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，促进电信市场 ( ) 竞争，特制定了《电信服务明码标价规定》。
A.公平
B.公正
C.公开
D.合法
[判断题]广告经营者、广告发布者应当公布其收费标准和收费办法。
A.正确
B.错误
[判断题] 供电企业应当在供电营业场所,设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
A.正确
B.错误
[单选题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（ ）内答复用户。
A.七日
B.十五日
C.三十日
D.六十日
[单选题]出租汽车经营者应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的（ ）。
A.经营区域内
B.经营区域外
C. 营业点内
D.营业点外
[单选题]依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》,平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的,平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。鼓励( )先行赔付。
A.平台内经营者
B.平台经营者
C.平台内经营者和平台经营者
D.平台内经营者或平台经营者
[简答题]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起( )日内答复投诉人
[简答题]电信业务经营者提供的在基本通话费之外另行收费的其他服务项目，应当公布其（ ）和（ ）。
[判断题]消费者权益保护法规定.对国家规定或者经营者等消费者约定“三包”的商品,经营者应当负责修理、更换和退货。在包修期内两次修理仍不能正常使用后,经营者应当负责更换或退货,对大件商品并负责承担运输等合理费用。
A.正确
B.错误
[单选题]对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
A.包修、包换、包退的一切商品
B.包修、包换、包退的大件商品
C.包修、包换、包退的家用电器
D.一切商品
[单选题]对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( )。
A.所有费用
B.消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C.运输等合理费用
[多选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品, 经营者应当负以下（）责任。
A.修理
B.更换
C.三倍赔偿
D.退货
[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[单选题]78、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ ）。
A.A、所有费用
B.B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C.C、运输等合理费用
D.D、
[判断题]客运站经营者应当禁止无证经营的车辆进站从事经营活动，无正当理由不得拒绝合法客运车辆进站经营。
A.正确
B.错误
