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[判断题]列车因旅客吸烟降速停车后,列车长要亲自到车厢内宣传降速停车原因,并提醒旅客不要在动车组内吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]“旅客止步”图形标志,张贴在与机车、发电、行李、邮政车连结车厢内端门和乘坐旅客的尾部车厢内端门玻璃上,( )。
A.平行方向正中
B.水平方向居中
C.平行方向居中
D.水平方向正中
[判断题]车门故障疏散旅客。立即将通过台旅客疏散到车厢内,锁闭通过台两端车厢内端门,列车运行时乘务员在通过台进行防护。
A.正确
B.错误
[判断题]列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中,运行途中旅客车厢内卫生清洁由保洁人员负责。
A.正确
B.错误
[判断题]与机车相连的旅客列车载客车厢内端门和最后一辆乘坐旅客的车辆的内端门由客运部门加锁。其他车辆的车门由值乘人员负责加锁。(《技规》第241条)
A.正确
B.错误
[多选题]( )旅客列车内使用( )照明,严禁在禁烟车厢内吸烟
A.严禁
B.应许
C.明火
[判断题](51065)( )列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅 客可予以罚款处理。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]车厢内行走要稳,遇旅客相遇要侧身让路,尽量避免碰撞旅客,打扰旅客要说“对不起”、 “请让一步”等谦语。( )
A.正确
B.错误
[判断题](51149)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须 知、安全宣传的顺序配置,镶装平整不漏衬。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题](51680)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行( )。(1.0
分)
A.罚款
B.劝其下车
C.劝阻
D.安抚
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在()。
A.A、17℃~20℃
B.B、18℃~20℃
C.C、17℃~21℃
D.D、16℃~19℃