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[单项选择]个贷客户经理确定受理申请后，应要求客户提交申请资料，下列说法哪个不正确（）
A. 应提交借款人及配偶的身份证明资料等资料
B. 应提交借款人收入、资信情况证明资料
C. 在借款人提供有效身份证明的前提下，还应要求客户提供户口簿、学历证明、职称证明、资产证明、配偶收入证明等资料
D. 借款人为自雇人士的，还应提供企业营业执照及华夏银行认为需要提供的其他资料
[多项选择]根据客户申请和相关部门要求为已开通客户端的企业客户删除客户端注册账户。柜员确认账户为已注册客户端账户，同时必须（）。
A. 无汇兑账户贷方控制
B. 未登记为代收付签约账户
C. 已删除补充登记的外币账户信息
D. 修改组织机构代码证
[单项选择]一线城市邮储金卡发卡客户的年收入要求（）。
A. 5万元以上
B. 10万元以上
C. 3万元以上
D. 以上说法都不对
[单项选择]客户申请表要求保存多久（）。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 永久保存
[判断题]网上办卡一律使用《牡丹卡快速办理申请表》打印申请信息，并请客户签字确认，不可要求客户手工填写纸制申请表。
[多项选择]中行信用卡客户服务热线电话为（）
A. 95566
B. 4006695566
C. 8008205288
[多项选择]对中银理财白金卡（私人银行）客户，申请信用贷款额度，可按照过去半年内在中行的金融资产的平均余额的核定（），最高不超过（）万元。
A. 70%
B. 50
C. 80%
D. 100
[单项选择]对已经开户成功的证书版企业客户需进行证书申请，其要求是该客户（）
A. 没有申请过
B. 证书换发
C. 证书补发
D. 证书冻结
[单项选择]对主动申请并符合减免条件的客户，要采取“（）”的方式进行。同时，申请行与客户签订协议时，应要求客户对中国农业银行给予的中间业务收费减免保密，如因客户原因泄露中国农业银行中间业务减免规定，中国农业银行有权随时取消减免优惠，并保留追索已减免收费的权利。
A. 按户减免、相互保密
B. 按条件减免、相互保密
C. 按资格减免、相互保密
D. 按范围减免、外部保密
[简答题]如果客户持有由境外开立的以中行国内分支机构作为付款行的汇票前来网点要求解付，网点应如何处理？
[单项选择]客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时，应该先使用（）交易判断客户身份
A. 个人ETOKEN客户资料变更（E20315）
B. eTOKEN管理－注销（E20302）
C. 个人ETOKEN查询（E20307）
[单项选择]单位客户申请销户，应要求其（）。
A. 自行销毁未使用的空白重要凭证
B. 将未使用的空白重要凭证交回开户银行
C. 妥善保管未使用的空白重要凭证
D. 将空白重要凭证使用完
[多项选择]客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议。银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料，银行要按照协议规定（）并回复确认。
A. 及时发送电子支付指令
B. 及时接收电子支付指令
C. 及时执行电子支付指令
D. 及时提醒客户发送支付指令
E. 及时制定支付安全措施
[简答题]
某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。
请问在这种情况下，能否为客户办理销户？
[单项选择]借款客户要求展期或借新还旧的，项目主办部门应当要求客户在贷款到期前（）向公司提出书面申请。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
[单项选择]收入资产类客户贷记卡申请主体资格要求申请人年收入大于（）万元人民币（含）。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 1.2
