更多"开展关系营销()"的相关试题:
[多项选择]利用客服平台可以针对客户开展精准营销,关于客服平台开展精准营销的正确描述是()。
A. 针对性强。影响力是电视媒体的25倍,收音机的18倍,报纸的40倍
B. 周期短,时效性强
C. 低投入,高收益
D. 客服平台开展精准营销需要正确认识客户服务与营销的关系
[单项选择]关系营销致力于发展健康、持久的关系,关系营销者关注其顾客的()
A. 信任
B. 承诺
C. 福利
D. 服务
[多项选择]关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展,是21世纪营销理论发展的趋势。关系营销的本质特征可以概括为()。
A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 情感
E. 控制
[多项选择]关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展,是21世纪营销理论的发展趋势。其中,竞争者市场关系营销策略包括()。
A. 博弈方略
B. 个性化营销战略
C. 退出管理
D. 一体化战略
E. 合纵战略
[多项选择]关系营销中的关系包括()
A. 企业与供应商的关系
B. 企业与中间商、顾客的关系
C. 企业与员工的关系
D. 企业与赞助商的关系
E. 企业与股东的关系
[多项选择]关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础,其核心要素包括()。
A. 客户文化
B. 合作沟通
C. 顾客忠诚
D. 梯度推进
E. 作用方程
[简答题]顾客市场中的关系营销策略有哪些?实施销售渠道关系营销的策略有哪些?
[单项选择]关系营销就是()
A. 与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
B. 与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
C. 与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
D. 与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系
[单项选择]开展市场营销调查方法不包括()
A. 实验法
B. 小组访问法
C. 头脑风暴法
D. 经验推广法