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[判断题]品类应为在消费者心目中在某一或某些特性上一致的，能够相互替代的同类商品，且这些同类商品能让销售者更好地锁定目标消费者，更好地对该商品管理以便促进销售。
[简答题]
公共宣传除了上面所说的有利于树立产品品牌在消费者心目中地位的作用外，作为一种促销工具，还有哪些作用及特点？
[单项选择]（）品牌在消费者心目中形成强有力的偏好，是消费者购买该类产品的首选品牌。
A. 无知名度
B. 提示知名度
C. 未提示知名度
D. 第一提及知名度
[填空题]所谓市场定位就是明确（）在消费者心目中所处的位置。
[判断题]企业采用渗透定价策略，容易在消费者心目中造成高档产品的印象。
[单项选择]针对旅游消费者“价高质必优”的心理而对在消费者心目中有信誉的产品制定较高价格称作（）。
A. 尾数定价策略
B. 整数定价策略
C. 分等级定价策略
D. 声望定价策略
[判断题]产品定位，按照定位策略，通过定位的分析、决策和传播过程直接传达给消费者，旨在确立产品在消费者心目中的与众不同的地位的信息。
[填空题]非价格竞争手段施行的结果是，使消费者心目中对企业的（）。
[判断题]产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（）
[单项选择]某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（）。
A. 习惯定价策略
B. 声望定价策略
C. 招徕定价策略
D. 整数定价策略
[单项选择]企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的（）。
A. 产品目标
B. 市场目标
C. 竞争目标
D. 利润目标
[单项选择]企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是（）。
A. 市场细分
B. 市场定位
C. 市场选择
D. 市场拓展
[单项选择]（）是指消费者和企业在社会公众心目中形成的总体印象。
A. 技术质量
B. 形象质量
C. 服务质量
D. 职能质量
[单项选择]企业中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作是指（）
A. 工作职责
B. 工作流程
C. 工作权限
D. 工作关系
[单项选择]为了某一特定目的而专门组织的统计调查称为（）
A. 专门调查
B. 统计报表
C. 全面调查
D. 非全面调查
[单项选择]部门经济区是为了在特定区域范围内实现国民经济发展中某一特定的目标或解决某一部门发展的问题而划分的区域，下列选项不属于部门经济区的是（）
A. 工业经济区
B. 农业经济区
C. 旅游经济区
D. 经济特区
[判断题]功能一致性过程是指消费者把从广告中所获得的产品性能方面的特点与其心目中理想的产品性能特点相匹配的过程。
[单项选择]企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
A. 精神
B. 物质
C. 文化
D. 外在
E. 直观
