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[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。
A. 营业经理
B. 支行行长
C. 操作柜员
D. 客户经理
[填空题]（）是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。
[单项选择]Excel主要用于管理、组织和处理各种各样的数据，但不能用以下（）方式为用户提供最后的结果。
A. 表格
B. 声音
C. 图表
D. 统计图形
[单项选择]销账处理主要用于管理（）。
A. 内部户
B. 现金
C. 转账
D. 错账
[判断题]财务管理主要是用于管理各种款项信息，其中包含款项申请、报销以及收付款信息，如回款单、付款单、借款单、费用申请和报销申请等。
[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
A. 现金柜员
B. 客户经理
C. 营业经理
D. 非现金柜员
[单项选择]主要用于管理者的培训方法是（）。
A. 工作指导法
B. 辅导法
C. 工作轮换
D. 导师制
[单项选择]同一客户（指同一个客户号下）可以设立多只基金的多个定期定额服务投资计划，同一客户下同一只基金可以存在（）个定期定额服务投资计划。
A. 一
B. 三
C. 五
D. 多
[单项选择]当同一债务人内某一客户或几个客户发生（）时，对整个同一债务人客户群体实施整体全过程风险管理和监控。
A. 一般预警
B. 紧急预警
C. 违约贷款
D. 以上全对
[单项选择]个人客户号是由（）位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号，用于管理该客户所有客户信息。
A. 10
B. 12
C. 16
[判断题]同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》。
[单项选择]车床主要用于加工零件的各种（）表面。
A. 回转
B. 平面
C. 曲面
D. 成型
[判断题]respone对象主要用于向客户端发送数据。
[单项选择]管理经济学主要用于（）
A. 企业决策
B. 政府决策
C. 家庭决策
D. 所有经济主体的决策
[单项选择]根据《华夏银行同一债务人授信管理操作规程》的规定，在同一客户贷后管理中，如果发生一般风险预警，应于（）个工作日内上报
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的，应当按照规定期限要求保存（）介质的客户身份资料或者交易记录。
A. 其中一种
B. 至少一种
C. 两种
D. 所有
[判断题]星级服务权益为客户级权益，依据同户同级原则，同一客户名下所有用户享有权益项的数量相同，同一客户名下所有用户享有权益项的内容和标准一致。
