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[判断题]商务谈判中要赢得优势，不仅依赖于自己的经济技术实力和谈判的技巧，还需要有高度的文明礼仪和修养。
[单项选择]人们长时间处在较大的压力状态下，身份，心理状态都会产生一定的变化，以下人们在长时间压力状态下的反应，最为常见的是（）。
A. 一直保持亢奋的精神状态
B. 保持一段时间的比较投入的状态后，精神和体力状态急剧下降
C. 一直保持比较抑郁的状态
D. 比较长时间的压抑状态之后，精神和体力状态达到高峰
[填空题]现代礼仪是被社会所公认的一种“法规”，它能反映出我们所接触的各类人员内心世界的修养程度，是人们言谈举止的指导准则，是检验人们社会行为的道德标准，是人们实现工作目标的一种手段。现代礼仪对人的思想、言行及社会活动方式有着某种（）的作用。
[填空题]礼仪修养不但要求修养者对礼仪的认识自觉化并形成一定的礼仪品质，同时还要求修养者在实现礼仪行为上形成一种（）。要做到这一点，修养者就必须要在言谈举止方面进行反复地学习和实践。
[多项选择]人们在进行自我道德修养的时候，要注意正确的途径。下面属于完善道德品质的修养方法有（）。
A. 省察克治
B. 陶冶情操
C. 闭门修行
D. 慎独自律
[判断题]美容师的职业修养表现在道德修养、理论修养、技艺修养和思想修养。
[填空题]党性修养的内容主要包括：（）修养、（）修养、（）修养、（）修养、领导艺术修养和管理能力修养等。
[判断题]殡仪服务员要加强自身的道德修养，以优良的个人品德赢得客户的尊重和承认。
[单项选择]人们往往根据（）来衡量、评价领导者的素质修养。
A. 领导体制
B. 领导作风
C. 领导绩效
D. 领导职能
[单项选择]热炉效应或热炉法则，说的是面对烧得通红的火炉，人们的认识、态度和行为必然会产生一定的反应与结果。热炉效应形象地阐述了惩处原则，下面不属于惩处原则的是（）？
A. 警告性原则
B. 一致性原则
C. 即时性原则
D. 透明原则
[单项选择]购买财产保险反应了人们的（）需求。
A. 社会需求
B. 受尊重的需求
C. 自我实现的需求
D. 安全需求
E. 生理需求
[填空题]人们通过自己内在和外在的特征，以及他人对其反应与体验而对自我的认知与评价，称为（）
[判断题]良心是自己对自己行为道德价值的心理反应和行为反应。
[多项选择]现代人的自我修养应重视心理的修养，即培养自己良好的心理品质。为此，需要（）
A. 掌握心理调适方法，学会自我调节
B. 发展与他人的交往，建立良好的人际关系
C. 树立正确的人生观，养成积极乐观的人生态度
D. 培养多方面的兴趣和爱好，养成健康的生活方式
E. 只看自己的优点和长处，不看自己的缺点和短处
[单项选择]（）是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反应，是人们根据自己的价值观念等安排生活的模式。
A. 生活方式
B. 兴趣
C. 感觉
D. 需求
[判断题]文化修养是指人们经过正规教育，对人类文明和科学技术及文化知识熟练掌握后所达到的心理水准以及由此而产生的社会文化心态
