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[多项选择]有效教师的特征包括（）
A. 激励性人格
B. 以成功为导向
C. 专业品行
D. 教学能力
[单项选择]建立岗位胜任力模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励措施。从企业激励管理者的角度来说，依据岗位胜任力模型可以找到激励管理层员工的有效途径与方法，提升企业的整体竞争实力。这体现了岗位胜任力模型（）作用。
A. 在工作分析中的作用
B. 在绩效考核中的作用
C. 在团队建设中的作用
D. 在员工激励中的作用
[多项选择]专家型教师的特征包括（）
A. 善于通过对教学的计划、评估和反思来改进教学，创新，不断提高
B. 具有强烈且稳定的内在工作动机
C. 对工作负责，能够不断追求教师事业深层次的价值所在
D. 人际关系不一定很和谐，但通常和学生关系较好
[多项选择]卫生信息需求特征包括（）
A. 信息需求的广泛性
B. 信息需求的社会性
C. 信息需求的发展性
D. 信息需求的时效性
E. 信息需求的多样性
[填空题]从激励内容角度，可以将激励划分为（）、（）。
[多项选择]从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A. 物质激励
B. 外在激励
C. 精神激励
D. 内在激励
[单项选择]下面的描述最可能代表专家教师的特征是（）
A. 他总是十分认真备课，教案写得很详细
B. 他对学生无微不至的关怀，当发现有不理解的地方，能及时帮助学生
C. 他总是认真批改学生的作业，仔细记录学生的每一处错误
D. 它的教案虽然写得不很详细，但它能预见学生可能出现的理解错误
[多项选择]银行客户的需求特征包括（）。
A. 理性需求
B. 派生性需求
C. 感性需求
D. 可诱导性需求
E. 可替代性需求
F. 伸缩性需求
[填空题]从激励的性质角度，可将激励分为（）和（）。
[填空题]在教师的人格特征中，有两个重要特征对教学效果有显著影响：一是教师的热心和同情心；二是教师（）。
