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[判断题]文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员( )，提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.运营体制
C.准入机制
D.职业保障
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括( )。
A.宁停三分，不抢一秒
B.礼让行人，安全为上
C.礼让三先
D.盛气凌人，赌气开车
[单选题]文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先，，不包括( )。
A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行
[单选题]出租汽车驾驶员在营运中文明礼貌，服务规范，遵守交通规则，体现了( )原则。
A.合法经营、公平竞争
B.优质服务、安全营运
C.安全营运，公平竞争
D.合法经营、安全营运
[单选题]出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（ ）。
A.为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则
B.在不违反交通规则的前提 下，满足乘客需求
C.先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则
D.即不考虑乘客需求，也不考虑交通规则，视情况而定
[单选题]拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A.从业资格培训机构
B.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C.出租汽车行业协会
D.大型出租汽车经营企业
[判断题]根据《湖北省出租汽车驾驶员诚信考核办法》规定，出租汽车驾驶员诚信考核等级分为优秀、良好、合格和不合格。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《湖北省出租汽车驾驶员诚信考核办法》规定，出租汽车驾驶员诚信考核总分值为100 分。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《湖北省出租汽车驾驶员诚信考核办法》规定，出租汽车驾驶员对诚信考核记分有异议的，可以到当地运管机构提出书面陈述和申辩。( 正确}
A.正确
B.错误
[判断题]根据《湖北省出租汽车驾驶员诚信考核办法》规定，出租汽车驾驶员在考核周期内计满20分,需要接受不少于18个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识等教育。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《湖北省出租汽车驾驶员诚信考核办法》规定，对出租汽车驾驶员的诚信考核，一年二次，称为不定期考核。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[单选题]按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准，未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的, 扣（）分。
A.10
B.3
C.1
D.5
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
A.正确
B.错误
[单选题]下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是( )。
A.出车前检查车辆
B.在高速公路行驶时频繁变更车道
C.雾天行驶时使用远光灯
D.鸣喇叭并高速通过学校门口
