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[判断题]储蓄代扣是对签订代扣协议的客户，电费发行后，该月电费仍欠费，按照银行系统的接口协议生成扣款文件
。
A.正确
B.错误
[判断题]2.236. 第236题 储蓄代扣是对签订代扣协议的客户，电费发行后，该月电费仍欠费，按照银行系统的接口协议生成扣款文件 。
A.正确
B.错误
[单选题]电费电子托收,首先应与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[判断题]3.295. 第295题 电费电子托收,首先应与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[单选题]客户电费违约金的计算：除居民外其他客户跨年度欠费部分每日按欠费总额的( )计算。
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
[单选题]银行代收协议就是电力企业与银行( )签订委托代收电费协议。
A.正确
B.错误
[判断题]客户实交电费金额大于应交电费时，剩余金额作预收电费处理，不得用预收电费冲抵其他客户欠费。
A.正确
B.错误
[多选题]与电力客户签订的电费结算协议应包括哪些内容？( )
A.每月转帐次数
B.付款要求
C.违约责任
D.制约措施
[单选题]电费电子托收,只要有用户的托收户名、正确的帐号，不需要与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[判断题]银行代收协议就是电力企业与银行(或信用社)签订委托代收电费协议。
A.正确
B.错误
[判断题]对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
A.正确
B.错误
[单选题]银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户，并与银行签订协议。
A.正确
B.错误
[多选题]与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供( )。
A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号号
D.代扣电费授权委托书
