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发布时间:2024-02-17 07:53:25

[判断题]局《服务质量规范》中要求急救药箱由红十字会救护员和列车长负责保管、使用。
A.正确
B.错误

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[判断题]局《服务质量规范》中要求急救药箱由红十字会救护员和列车长负责保管、使用。
A.正确
B.错误
[判断题]根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,药箱由列车长指派专人负责管理。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,药箱由列车长临时指定人员负责管理。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》急救药箱由( )负责保管、使用。
A.安全员
B.红十字会救护员
C.列车长
D.办公席列车员
[多选题]空调列车服务质量规范对人员素质要求:列车长从事列车乘务满( )。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )。
A.3年
B.2年
C.1年
D.半年
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中要求列车配有( );列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.验票机
[判断题]《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[判断题]因为救护员取得了救护员证,所以救护员可以判断伤病员是否已经死亡。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。( )
A.正确
B.错误
[多选题]列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时( ),并在列车长工作手册内填记,签字确认。
A.纠正
B.批评
C.指导
D.考核
[判断题]局《服务质量规范》中要求旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门 ,立即报告列车长,并加强车门看护,列车长立即联系车站助理值班员, 并在站台与客运值班员共同确认当次列车旅客乘降状态。
A.正确
B.错误

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