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[多选题]客运突发事件快速报告的报告范围客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）、（ ）、（ ）、（ ）、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。
A.火灾爆炸
B.食物中毒
C.群体性事件
D.火灾隐患
[单选题]《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》套乘列车中不运用的卧车，列车长可根据情况打开（ ）的卧车车门组织旅客乘降，确保安全正点。
A.靠近前端
B.靠近后端
C.靠近座车方向
D.靠近软卧方向
[多选题]《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》需要甩换挂车时，列车长要立即向本属集团公司、客调和所在集团公司客调及本属段报告( )、位置、（ ）、到站，重点旅客概况，车内备品情况，( )。
A.换挂或甩下车辆的数量
B.车种
C.车内旅客人数
D.行包、邮件件数、重量
[单选题]《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》规定，路局调度所遇自然灾害、事故或突发事件影响造成旅客列车大面积晚点时，对晚点超过（ ）小时的旅客列车，需向相关站段发布晚点信息，并电话通知相关业务处室到调度所值班主任处领取，同时在“南铁机关”微信群发布，抓好旅客列车大面积晚点情况下列车运行计划下达、运输组织调整各项工作，尽快恢复运行秩序。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]客运部负责对车站出入口、风亭、地面车站范围保护区及地下车站范围内进行巡查、管理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站值班员得到报告后，方可通知调车指挥人开始作业。客运人员报告车站值班员前，要组织有关人员确认车门已关闭。
A.正确
B.错误
[判断题]配票员将车票配送到车站后，与车站客运值班员在车站票务室监控范围内当场交接，加封完好的车票车站客运值班员现场拆封清点确认票种及数量。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站（含终到站，折返、上水吸污时除外）办理客运业务时，车站客运人员确认客运作业完毕后，
通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，确认旅客上下完毕（重联时后组列车长确认后通知
A.正确
B.错误
[判断题]车站的客流情况以客运部车站人员的报告为主，OCC 以 CCTV 为辅监控车站和全线客流情况，认真听取车站及司机的客流报告。
A.正确
B.错误
[判断题]办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
A.正确
B.错误
[判断题]列车客运广播系统指车站和列车广播系统，提供车站、列车上的旅客广播设备。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路技术管理规程》（高速铁路）规定办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与（）通信联络用的无线对讲设备
A.列车长
B.随车机械师
C.司机
D.乘警
