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[单选题]下列关于客户评级与债项评级的说法，正确的是（ ）。
A.在某一时点，同一债务人可能有不同的客户评级
B.在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级
C.客户评级主要针对客户的每笔具体债项进行评级
D.债项评级是在假设客户尚未违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率
[判断题]客户评级与债项评级是反映信用风险水平的两个维度，同一个债务人的不同债项可能会有不同的债项评级，同样，同一个债务人也会对应不同的信用评级。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于客户评级/评分的验证的说法，正确的是（ ）。
A.客户评级/评分的验证是监管部门的责任
B.随着客户的发展变化及数据的积累，验证方法要适时调整、不断改进
C.对于不同银行应该采用统一的方法
D.内容包括客户违约风险区分能力验证和违约概率预测准确性验证
E.验证是银行优化内部评级体系的重要手段
[判断题]一个债务人只能拥有一个债项评级。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行应确保评级定义的描述详细、可操作，以便评级人员对债务人或债项进行合理划分。
A.正确
B.错误
[判断题]同一债务人不同债项的债务人评级应保持一致。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行应对每笔债项所对应的所有单个法律实体分别评级。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行拥有的信息越少，对债务人和债项的评级应越保守。
A.正确
B.错误
[多选题]《商业银行信用风险内部评级体系监管指引》对零售风险暴露的风险分池应同时反映债务人和债项主要风险特征。债项风险特征，包括产品和抵质押品的风险特征，如（）。
A.抵质押方式
B.抵质押比例
C.担保
D.优先性
[单选题]关于客户风险统计报表系统中单一法人客户信息和个人客户信息说法正确的是（）。
A.客户风险统计报表系统每月对单一法人客户信息中的客户名称和证件号码进行更新
B.客户风险统计报表系统每月对个人客户信息中的客户名称和证件号码进行更新
C.客户风险统计报表系统下单一法人客户信息和个人客户信息中的客户名称和证件号码仅在基础系统中抽取一次，不再自动更新
D.客户风险统计报表系统下单一法人客户信息和个人客户信息中的客户名称和证件号码每月都自动更新
[多选题]以下关于同业客户说法正确的是
A.交易对手是设在境内的境外金融机构的分支机构，填写该机构的正式的中文名称以及客户代码，无论与该银行国内几个分行发生业务，均汇总为一条填报，客户名称和客户代码均按主报数机构填写。
B.交易对手是境外金融机构（没有在中国设立分支机构），客户名称填报为9个星号，客户代码按实际情况填写，但非现场监管统计机构编码和组织机构代码为空。无论与该银行国外多少个相关机构发生业务，均汇总为一条填报。
C.交易对手既包括设在境内的境外金融机构的分支机构，又有境外该金融机构，则分别进行填报。
D.同业客户按交易对手法人机构逐户填报。
[多选题]关于客户风险统计系统，以下关于上报时间的说法正确的是：（）
A.客户维护表上报时间为每月最后一个工作日16点前
B.任务2上报时间为月初第3个工作日16点前
C.例外表上报时间为每月25日16点前
D.举证上报时间为每月第13个工作日16点前
[多选题]下列关于客户身份识别的说法中，正确的是（）
A.金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记，但票据兑付业务除外。
B.客户由他人代理办理业务的，金融机构应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。
C.与客户建立人身保险、信托等业务关系，合同的受益人不是客户本人的，金融机构还应当对受益人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
D.金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户
E.略
F.略
G.略
H.略
[多选题]根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下列关于客户经理准入条件说法正确的是:（ ）
A.初级客户经理须具有大专(含)以上学历,年龄在35周岁以下
B.中级客户经理必须获得银行从业人员资格
C.中级客户经理只须在任职期间通过银行从业人员资格考试即可
D.本行内42岁以上员工申请转岗的不受学历.从业资格的限制
[多选题]根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下列关于客户经理的退出说法正确的是:（ ）
A.客户经理在试用辅导期内,如业务素质和工作表现未通过考核的,予以退出或辞退处理
B.引进的有从业经验的客户经理,如考核未达到最低标准,予以辞退处理
C.高校招聘的见习客户经理,如业绩未能完成最低标准的50%的,予以退出或辞退;
D.若客户经理达不到初级客户经理业绩标准的,责令其退出或待岗再培训,待岗再培训的给予为期3个月的培训考察期
[多选题]以下关于客户服务质量评测的说法正确的是( )。
A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程
[多选题]根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下列关于客户经理定级（ ）说法正确的是:（ ）
A.客户经理一年一次定级(档),由个人根据准入条件自行申请
B.引进的客户经理在试用辅导期满后进行定级(档)时,须根据试用辅导期的实际业绩进行定级
C.客户经理的定级(档),要由客户经理所在分支行根据客户经理的业务素质.工作业绩和工作表现等方面进行综合评定.
D.客户经理是以其年度营销存款业绩和上一年度考核分数核定级别和档次
