[多选题]采用电话进行电费提醒或催费应注意什么（ ）。
A.客户的电话号码一定要准确，也即欠费客户的总户号与客户电话号码的对应关系要准确
B.在提供电费提醒或催费服务前必须得到客户的认可，以免与客户产生纠纷
C.催费的时段应设置合理，时间过早，电话催费达不到效果，过晚则影响客户休息，使客户反感
D.催费的数据要及时更新，如果能达到实时采集欠费数据则更好，避免出现客户已经缴费，而再去催费的现象

最新试题

• ●    [单选题]根据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》，违规发行和销售“三无”理财产品，不具备发行
• ●    [单选题]判定一笔业务是否是绿色金融业务，主要看（ ）是否符合本行的绿色金融属性认定标准
• ●    [判断题]()起重指挥人员有认定起重机三大安全关键部件是否存在缺陷和隐患的职责。
• ●    患者，男，48岁。食积不化，脘腹胀痛，纳食不香。诊断为胃下垂，首选药物是（）
• ●    [简答题]“三违”指的是什么？
• ●    [判断题] ( )光学平直仪由平行光管和读数望远镜组成的平直仪本体与平面反射镜组成。