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[单选题]“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，( )部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A. 运检
B. 营销
C. 建设
D. 规划
[单选题]1.136“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.建设
D.规划
[填空题]97.业扩报装工作坚持“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制， ( )统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
[判断题]管理体系是指建立组织的方针和目标并实现这些目标的体系。
A.正确
B.错误
[判断题]一证受理是指建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户
A.正确
B.错误
[判断题] 营业业务办理原则：一口对外、便捷高效、一证受理、网上办理
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业营销部门对客户用电申请应按照统一受理一口对外外转内不转的原则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]数据资产管理归口部门必须牵头组织跨专业跨部门且相互关联的数据标准制定工作，各业务部门必须在确保数据贯通融合的前提下，开展各专业数据标准制定工作。
A.正确
B.错误
[判断题]低压客户业扩报装实行“一口对外、一证受理、一次告知、一站服务”。
A.正确
B.错误
[单选题]“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。
A. 抢修中心
B. 班组
C. 营业窗口
D. 供电所
[单选题]公司建设库存资源信息共享平台，建立跨部门、跨（ ）、跨项目的资源调配机制。
A.跨地区
B.跨单位
C.跨网省
D.跨公司
[多选题]1.167下列对“一口对外”描述正确的是()。
A.把营业窗口建设成客户服务中心
B.运作遵循内转外不转的原则
C.运作遵循外转内不转的原则
D.公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理
