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[判断题]使用IP卡拨打长途电话，同时收取市话费。
[判断题]用户在使用IP卡业务时，不需要交纳市话费。
[判断题]有人值守公用电话拨打IP电话只收相应标准的市话费。
[单项选择]190业务（）市话费，计费单位为（）；17968业务（）市话费，计费单位为（），正确答案为（）。
A. 收取、6秒、收取、1分钟
B. 不收取、6秒、收取、1分钟
C. 收取、1分钟、收取、1分钟
D. 不收取、1分钟、收取、1分钟
[单项选择]市话费的资费标准为（）。
A. 前3分钟0、2元，以后每分钟0、1元
B. 每分钟0、1元
C. 前3分钟0、3元，以后每分钟0、2元
D. 每分钟0、7元
[单项选择]假设中国到美国的国际长途费为18．4元／分钟，市话费为0．34元／分钟，Internet使用费为10元/小时。如果国内的某Internet用户通过电话网接入本地ISP，浏览位于美国的一台WWW服务器，共访问了30分钟，那么用户需要支付的费用为（）。
A. 15.2元
B. 2元
C. 557元
D. 552元
[多项选择]山西电信对客户提供的服务渠道有（）
A. 营业厅
B. 10000号
C. 网上营业厅
D. 代理商
[判断题]电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。
[单项选择]山西电信服务承诺规定，用户投诉处理时限为（）小时。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]山西电信服务承诺规定，电话障碍修复时限为（）小时。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[填空题]（）业务是建立在山西电信基础电信网上的增值业务，它是利用FTTX＋LAN、ISDN、E1、DDN等接入方式，将语音、图像、数据等信息综合在一起进行远距离传输的交互式视讯业务。
[单项选择]电信经营者向欠费用户收取违约金是按（）收取。
A. 每日欠费3‰
B. 每日欠费5‰
C. 每日欠费8‰
[单项选择]根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，拨号接入业务采用动态IP地址分配方式，用户通过xDSL、：（）、WLAN或LAN等方式经过汇聚接入到BRAS进行业务接入控制，由BRAS实现拨号接入网关功能。
A. EPON
B. IPRAN
C. PON
D. ISDN
[单项选择]根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IP城域网具备语音、视频、数据、（）等综合业务承载能力，并遵循宽带化、扁平化的总体组网思路，网络层次清晰化。
A. 固话
B. 宽带
C. 移动
D. 互联网
[单项选择]根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IP城域网业务接入控制层由：（）和SR组成。
A. BR
B. CR
C. BRAS
D. SR
[单项选择]山西各电信运营商：电信、联通、铁通、网通窄带拨号上网业务接入号分别为（）
A. 16900、95868、16500、16300
B. 16300、95868、16500、16900
C. 16900、16500、95868、16300
D. 16300、16500、95868、16900
[单项选择]依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，用户障碍处理时限暂定为（）以内。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
