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[判断题]兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务办理销户。
[简答题]信用卡客户致电95555要求挂失信用卡，应如何处理？
[多项选择]邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。
A. ATM
B. 网上银行
C. POS
D. 客户服务中心
[简答题]柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务？
[判断题]信用卡客户挂失如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[判断题]信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[单项选择]客户选择用信用卡人民币账户的存款进行信用卡购汇还款时，只能由信用卡中心柜员在核心系统使用（）交易进行业务处理。
A. 5859信用卡购汇还款
B. 5858信用卡人工电话购汇还款
C. 5842信用卡本外币转账还款
D. 5007对私结售汇及外汇买卖
[简答题]什么是龙卡信用卡电销车险分期业务？客户该如何办理？
[多项选择]客户可以通过以下（）方式申请办理信用卡分期易业务。
A. 柜面申请
B. 拨打客服热线申请
C. 网银自行申请
[简答题]客户的信用卡脱出"理财金账户"后，能否继续使用"理财金账户"卡办理银行卡业务？
[多项选择]网上银行信用卡业务为客户提供信用卡（）。
A. 卡片激活
B. 分期业务
C. 转账提现
D. 礼品兑换
[简答题]已持有建行信用卡客户办理电销车险的流程是什么？
[判断题]客户在网银激活新的信用卡后，只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密码。
[多项选择]客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有（）。
A. 设置查询密码
B. 设置交易密码
C. 账单查询
D. 申请进度查询
[单项选择]在推销信用卡时，业务人员可能会有意引导客户仅仅关注信用卡的功能和附加服务，而刻意回避信用卡业务的各项费用，这可能导致农村中小金融机构面临以下（）法律风险。
A. 信用卡营销时虚假宣传的法律风险
B. 信托项目存在违规违法问题而引发的法律风险
C. 持卡人骗领信用卡的法律风险
D. 持卡人信息泄露的法律风险
[多项选择]客户办理信用卡人民币现金还款业务，若柜员将币种误选为美元，以下说法错误的有（）
A. 使用1106交易进行冲正
B. 无法在柜面立即进行冲正
C. 柜员需联系信用卡中心做美元结汇还款
D. 柜员需选择正确的币种（人民币）重新为客户办理人民币还款，随后发送自由格式报文至信用卡中心，要求信用卡中心核实后退还款项
[单项选择]客户选择分期收取手续费的方式办理信用卡大额分期业务，如申请提前终止分期付款业务的，按照未到期分期付款本金的（）支付提前还款手续费。
A. 1%
B. 2%
C. 5%
D. 0.50%
[判断题]"汇通万利金”业务对象为宁波银行信用卡主卡持客户，也可以包含附属卡客户。
[简答题]客户领用牡丹卡（信用卡、贷记卡）后应办理哪些手续，卡才能使用？
