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[判断题]高铁车站对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品按规定处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品按规定处理,严禁将危险品存放在( )内。
A.候车室
B.站长室
C.客运室
D.值班室
[多选题]高铁车站,检查发现和列车移交的( )按规定处理。
A.危险物品
B.违禁品
C.遗失物品
D.重点旅客
[单选题]车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。
A.送交公安部门处理
B.追补应收和加收票款,核收手续费
C.补收所乘区间票款,核收手续费
D.按规定进行罚款
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站在列车到达前按站台()在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,有序乘降。
A.车厢位置标志
B.车厢位置
C.位置标志
D.位置
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长可以开车。
A.正确
B.错误
[单选题]接车站发现列车按规定运行时分超过()仍未到达,亦未接到列车被迫停车的通知时,应即通知发车站(线路所)互派胜任人员,前往区间查明情况。
A.10min
B.20min
C.25min
D.30min
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站对列车移交拒绝补票人员,应()。
A.送交公安部门处理
B.追补应收和加收票款,核收手续费
C.补收所乘区间票款,核收手续费
D.按规定进行罚款
[判断题]车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人,应追补应收票款,核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价,对当时无力补票的可不予追补。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站发生旅客人身伤害、突发疾病或接收列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构。 .
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
A.正确
B.错误