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[判断题]已做质押担保的存单存单账户为全冻状态挂失止付状态(密挂除外)的储蓄账户可以办理“存款证明”业务。
A.正确
B.错误
[判断题]存折类账户挂失新开后账号不变；存单类账户挂失新开后账号改变。
A.正确
B.错误
[单选题]对于约定支取转入的结算账户、大额存单账户状态均正常的，系统在到期日（）自动将存单本息兑付到投资人约定支取转入的账户。
A.当日
B.T+1
C.T+2
D.T+3
E.略
[单选题]挂失账户余额在（）以上的存单（折）、卡正式挂失（含双挂）和账户层/卡交易密码挂失业务，由受理网点经办柜员及主管（副主管）进行双人核实。
A.5000(不含）
B.5000（含）
C.50000(不含）
D.50000（含）
[判断题]在特殊情况下， 客户如不能办理存款凭证（ 存单、 折） 书面挂失手续，可以申请口头挂失。 单折类账户口头挂失可在一级分行范围内任一营业机构柜台办理， 口头挂失期限为五天， 客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A.正确
B.错误
[单选题]渠道挂失活期一本通账户（非柜面挂失），可在哪里办理挂失结清？
A.开户网点
B.任一网点
C.原挂失渠道
[单选题]大于等于_人民币或等值外币的存单，必须在书面挂失____以后才能办理补发或销户。
A.5万元；3日
B.10万元；3日
C.5万元；5日
D.10万元；5日
[多选题]根据总行规定，账户状态是（）状态的，人工协同挂失可主动告知客户账户状态。
A.已挂失
B.只收不付
C.不收不付
D.睡眠户
E.长期不动户销户或销户
[单选题]大额存单账户用于记录投资人持有的大额存单种类、数量及相应权益变动情况。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]目前的系统中，账户书面挂失对账户状态的控制为（）
A.不控制
B.只收不付
C.不收不付
D.只付不收
E.略
[判断题]当账户处于质押、挂失等非正常状态时，不能新签合约，但已经签订的合约则不受影响，允许修改合约信息。
A.正确
B.错误
[填空题]挂失后，卡内活期存款账户和全部定期存款账户状态均为 （） 状态。
[判断题]预开户状态的个人银行存款账户挂失后可直接进行挂失销户处理。
A.正确
B.错误
[多选题]个人账户销户交易挂失销户时支持（）
A.正常账户销户
B.已书挂的存折账户销户
C.已口挂存单销户
D.已书挂的卡账户销户
E.略
[判断题]根据《账户人工协同挂失脚本》，在线交易无法操作III账户的挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理存单(折)书面凭证挂失,对能够确认本人身份的客户应在凭证挂失()办理挂失补发或销户手续。
A. 3个工作日
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 当天
[判断题]卡片挂失只能挂失活期存款账户和定期存款账户，金融IC卡电子现金账户不挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]总行账户安全险对挂失前（）小时交易提供失卡保障
A.24
B.48
C.72
D.120
