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[单选题]下列哪项属于开机、开包岗位用语规范标准？
A.请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检。
B.谢谢您的合作，您的登机口是x号，请直走/向左/向右……。
C.麻烦您取出兜内物品，我需要确认一下。/请稍等，您的***需要经过X光机检查。
D.您的鞋需要过机检查。请稍等。
[多选题]下列哪项属于闸机拍打门故障的处理措施？（）
A.检查电源输入/输出
B.检查EST22板
C.重启设备
D.初始化读写器
E.重装票箱
[单选题]下列哪项属于结构化的网络故障排除流程中的原因列表阶段?
A.逐一排查
B.信息过滤
C.临时环境搭建
D.排障评估
[多选题]下面哪项属于结构化的网络故障排除流程的子流程或阶段?
A.对比配置
B.报告故障
C.原因列表
D.逐一排查
[判断题]1号线TVM的LED状态显示屏能显示只收10元纸币。
A.正确
B.错误
[多选题]下述故障哪项不属于硬币模块故障（）
A.卡硬币
B.循环找零故障
C.卡票
D.卡纸币
E.不收纸币
[多选题]下列哪项属于闸机读写器故障的处理措施？（）
A.检查读写器接线
B.检查天线板
C.初始化读写器
D.重装票箱
E.重装钱箱
[单选题]计算机开机黑屏，电源风扇和CPU风扇正常，显示屏无显示，无报警声音，下列（）不属于可能得故障原因？
A.显示器是否正常
B.显示器电源线是否正常
C.显卡是否正常
D.键盘是否正常
[多选题]下述故障哪项不属于AGM故障（）
A.扇门常开
B.扇门无法打开
C.卡纸币
D.卡硬币
E.传感器故障
[多选题]下述故障哪项不属于TVM故障（）
A.扇门常开
B.扇门无法打开
C.卡纸币
D.卡硬币
E.不收纸币
[多选题]下列哪项属于闸机拍打门常开的故障原因？（）
A.回收模块卡票
B.拍打门模块故障
C.拍打门模块电源输入/输出不正常
D.ETS22板故障
E.票箱安装不到位
[多选题]下列哪项属于进站闸机“不读取单程票”的故障原因？（）
A.读写器软件故障
B.读写器硬件故障
C.读写器接线松动
D.票箱安装不到位
E.扬声器故障
[多选题]以下哪项属于精神风貌项
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作、不轻浮放肆。
B.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着
C.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
D. 保持愉快的工作情绪，不能将个人情绪带到工作之中
[判断题]TVM维护测试功能里没有LED状态显示屏测试。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项会增加交换机端口故障发生（ ）。
A.A、突然断电
B.B、经常插拔端口
C.C、网线线序不对
D.D、未使用多模光纤端口
[单选题]下列哪项属于深感觉
A.痛觉
B.温觉
C.触觉
D.位置觉
E.两点辨别觉
