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[单项选择]全陪欢迎词的内容不包括（）。
A. 表示提供服务的诚挚愿望
B. 预祝旅游顺利愉快
C. 介绍地陪
D. 介绍司机
[多项选择]景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：（）
A. 向游客问好
B. 介绍自己
C. 表明热忱服务的态度
D. 祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
E. 交代景区游览路线和注意事项
[判断题]景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：向游客问好；介绍自己；表明热忱服务的态度；祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
[多项选择]台账的内容一般包括（）
A. 结存数量
B. 货主名称
C. 提货时间
D. 入库号
[判断题]地陪导游致欢迎词的内容包括：向客人问好，介绍自己和司机的姓名及所属单位；代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地；表明愿意竭诚为大家服务的态度，同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然，切忌死板、沉闷通过致欢迎词，应使游客与导游很快熟悉起来，为以后的合作奠定基础
[多项选择]约见的内容一般包括（）。
A. 确定约见对象
B. 明确约见事由
C. 安排约见时间
D. 选择约见地点
[多项选择]构思的具体内容一般包括（）
A. 主题的提炼
B. 材料的选择
C. 文体的确定
D. 结构的布局
[多项选择]光纤特性测试内容一般包括（）。
A. 光纤线路衰减
B. 光纤后向散射信号曲线
C. 多模光纤带宽
D. 单模光纤色散
[多项选择]集体合同的内容一般包括（）。
A. 劳动条件标准部分
B. 一般性规定
C. 劳动保障部分
D. 过渡性规定
E. 其他规定
[多项选择]国际公关策划的内容一般包括（）
A. 明确国际公关活动的具体目标
B. 制定传播战略
C. 进行经费预算
D. 选择交通工具
E. 作好时间安排
[单项选择]组织职能的内容一般包括（）。
A. 确定各项具体管理职能、确定协调方式和控制手段
B. 确定各个管理层次、部门、岗位及其权益
C. 配备和训练管理人员，制定各项规章制度
D. 以上三点
[多项选择]国际货币制度的内容一般包括（）
A. 国际储备资产的确定
B. 货币比价的确定
C. 汇率制度的确定
D. 国际支付原则的确定
E. 黄金外汇能否自由流动
[多项选择]在致欢迎词后，地陪审员导游应对团队相关事项进行说明，内容包括（）
A. 说明当前乘车前往的地点、需要的大致时间，让客人心中有数地陪应养成习惯，每次出发时告诉客人本次乘车前往的地点，大约需要多少时间，以免引起客人猜测
B. 向境外客人通报两国时差，说明是否需要调整时间
C. 地陪简要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项，尤其对一些禁忌要反复强调，让每一位客人听清并且记住
D. 熟悉交通情况
E. 了解费用结算的方式和操作程序
