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[多项选择]敬酒时应注意（）
A. 可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导
B. 端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，自己的杯子永远高于别人
C. 如果没有特殊人物在场，敬酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼，挑人敬酒
D. 碰杯，敬酒，要有说词
[单项选择]关于碰杯时的礼仪，正确的是（）。
A. 自己的杯子要比别人的低
B. 自己的杯子和别人的一样高
C. 自己的杯子高于别人的
D. 碰杯其实杯子是不碰到一起的
[简答题]敬酒时是从新郎家的贵宾主桌开始敬酒，对吗？
[多项选择]下面关于餐饮礼仪正确的是（）
A. 在正式的宴会中，只要坐下就要打开餐巾
B. 中途暂时离座时把餐巾放在椅面上
C. 餐巾可以用来擦汗、擦脸
D. 西餐宴会中，主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志
[单项选择]下列关于语言礼仪不正确的是（）
A. 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
B. 语言要正规标准
C. 商务语言的特点：“少说多听”
D. 双方初次见面无话可说时，可以谈天气
[单项选择]关于介绍礼仪，说法错误的是（）
A. 当各方的地位不同时，应先将地位高的人介绍给地位低的人
B. 当地位相近、年龄有别时，应先将年轻的介绍给年长的
C. 当身份相同、年龄相近时，应先将主人介绍给客人
D. 当一个人同时会见几个人时，应先将这一个人介绍给其他几个人
[单项选择]以下关于手机礼仪正确的是（）。
A. 在音乐厅听音乐会时，可以小声接听手机
B. 在医院就诊室里等候医生接诊时，可以使用手机
C. 在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D. 在交通不拥挤的情况下驾驶汽车，可以接听电话
[单项选择]关于餐桌礼仪下列说法正确的是（）
A. 可以将手托腮或双臂肘放在桌上
B. 即使天气很热也不脱掉外衣
C. 说话时比比划划，频频离席
D. 头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发
[多项选择]关于剪彩礼仪下面正确的做法有（）
A. 剪彩现场铺设红色的地毯其宽度应在一米以上
B. 剪彩现场铺设红色的地毯其宽度应在两米以上
C. 剪彩可以是一人，也可以是多人，但一般不要多过五人
D. 剪彩要一刀剪断
[单项选择]以下关于坐姿礼仪不正确的说法是（）
A. 要立腰，挺胸，上体自然挻直，下颌微收，目光平视客户
B. 女员工坐下后应该整理衣裙，可以不在客户视线范围内翘二郎腿
C. 男员工可以直接落座，双腿略分开，不超过肩宽，双手自然置于腿上
D. 禁止腿脚不停晃动和就座时双手叉腰或交叉胸前
[单项选择]下面关于餐厅礼仪哪些说法是正确的（）
A. 握手愈紧，愈能表示友情至深
B. 女服务员可戴手套与客人握手
C. 服务员不可主动与客人握手
D. 握手时，如果右手不方便，可以用左手与对握手。
[单项选择]下列关于鞠躬礼仪的做法错误的是（）。
A. 行鞠躬礼一般在距离对方2-3米的地方
B. 在与对方目光交流的时候行礼
C. 在行鞠躬礼时须露出真诚的微笑
D. 双手保持标准姿势置于腹前
[单项选择]关于西装礼仪扣子的扣法说法错误的是（）
A. 双排扣西装要全部扣上
B. 单排双扣扣上面一颗或全部不扣
C. 单排三扣扣中间一颗或全部扣上
D. 单排四扣扣中间两颗
[单项选择]关于交谈礼仪，以下说法不正确的是：（）
A. 多用褒义词
B. 不唱“独角戏”
C. 直截了当
D. 把握交谈时的动作
[单项选择]下列关于西方礼仪文化的描述，正确的是（）
A. 崇尚群体本位的价值理念
B. 保持和谐，不走极端
C. 主张谦虚，以和为贵
D. 鼓励个人欲望的满足和个性张扬
[多项选择]下列关于社交礼仪的细节，表述有误的是（）
A. 女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边
B. 在公共场所下蹲，要注意面向他人
C. 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以
D. 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”
[单项选择]下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（）。
A. 无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交
B. 称呼应当尊重个人的习惯
C. 称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯
D. 使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同
