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[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行( )制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价.收费标准和服务程序。
A.政府主管部门
B.省级以上供电部门
C.价格主管部门
D.电力企业
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( ).收费标准和服务程序。
A.电价
B.电费
C.总售电量
D.手续费标准
[单选题]1.159《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()、收费标准和服务程序。
A.电价
B.电费
C.总售电量
D.手续费标准
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()
A.电价
B.收费标准
C.服务程序
D.电费
[多选题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站( )。
A.公开电价
B.收费标准
C.服务程序
D.公开电费
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在( )公开电价.收费标准和服务程序。
A. 供电营业场所
B. 公共场所
C. 网站
D. 报刊
[单选题]《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,( )及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
A.总部
B.省级
C.市级
D.县局
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询.信息查询.( )和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[单选题]1.163《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、()和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[填空题]10.《供电服务十项承诺》(修订版)规定,高压客户供电方案答复期限:单电源供电( )个工作日;高压双电源( )工作日。
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区( )。
A.100分钟
B.120分钟
C.视实际情况而定
D.以上都不对
[填空题]8.《供电服务十项承诺》(修订版)规定,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围( )分钟,农村地区( )分钟,特殊边远地区( )小时。
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达城区范围.农村地区.特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A.45分钟
B.80分钟
C.90分钟
D.120分钟