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[单项选择]柜员在办理业务过程中不慎将浏览器窗口关闭，需再次登陆时先要进行（）操作。
A. 柜员强制签退
B. 柜员签到
C. 机构签退
D. 主管签退
[判断题]若同一柜员既办理个人业务又办理公司业务，应将个人业务凭证与公司业务凭证分别整理，分别填写“柜员办理业务量日计表”
[单项选择]柜员办理业务需（）
A. 熟练、准确、快捷、高效
B. 熟练、准确、诚信、高效
C. 熟练、诚信、快捷、高效
D. 熟练、准确、快捷、诚信
[单项选择]柜员在办理个人结算业务时（）。
A. 可采用拆分交易、化整为零等方式尽量规避授权
B. 严禁违规拆分交易、化整为零等规避正常业务授权
C. 可拆分交易规避授权，但不可化整为零
D. 可化整为零规避授权，但不可拆分交易
[单项选择]柜员当日业务办理完成后，需向（）上缴柜员钱箱，再使用“1280柜员轧账”交易进行柜员轧账处理。
A. “99999钱箱”
B. 网点负责人
C. 管库员
D. 中心库
[判断题]实行柜员制的营业机构，对外操作柜员负责办理直接面向客户的柜面业务操作以及有关业务查询、咨询等前台业务。
[单项选择]柜员按（）的原则妥善保管、使用印章，柜员在办理业务时应根据业务性质，加盖有关印章及柜员名章，以示负责。
A. “谁使用、谁保管、谁负责”
B. “营业终了入库保管”
C. “使用人员唯一”
D. “临时离岗加锁入柜保管”
[判断题]为提高工作效率，如未办理完毕现有业务，柜员可将下一客户的款项，接进窗口，待现有业务办理完毕，再清点下一客户的款项。
[多项选择]办理柜员短期交接业务时，监交柜员监督移交柜员、接交柜员当面清点（）
A. 现金
B. 重要空白凭证
C. 有价单证
D. 柜员卡
[判断题]当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
[单项选择]柜员正在办理业务时，如网点负责人或其他人叫离柜面，柜员应（）。
A. 告知客户后离柜
B. 如在视线范围内可直接离柜
C. 离柜前先退出系统或锁屏，将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管，钥匙随身携带，并告知客户
[判断题]柜员在办理业务过程中，由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡突然损坏不能正常使用的，在当日确实无法重新制卡的情况下，可使用备用柜员卡。
[多项选择]柜员在办理（）业务时，应对客户进行联网核查
A. 快易理财
B. 维护个人账户姓名或身份证件号码资料
C. 申请集体开户
D. 第三方存管业务
[多项选择]柜员办理现金业务必须做到（）。
A. 在有效监控和客户视线以内进行
B. 做到当面点准
C. 一笔一清
D. 一户一清
[单项选择]柜员办理业务必须以（）为依据。
A. 记账凭证
B. 机器记录
C. 原始凭证
D. 主管指示
[单项选择]网点发生等值（）的业务，由综合柜员授权办理
A. 5000美元（含）至1万美元（不含）
B. 1万美元（含）至1.5万美元（不含）
C. 1万美元（含）至2万美元（不含）
D. 2万美元以上（含）
