更多"下列关于客户消费观念的变化过程，说法正确的是（）"的相关试题:
[单项选择]客户购后的心理变化过程是（）。
A. 钟爱—购后冲突—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择
B. 购后冲突—钟爱—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择
C. 购后冲突—熟悉与评价—钟爱—欣赏或接受—重新选择
D. 钟爱—购后冲突—欣赏或接受—熟悉与评价—重新选择
[多项选择]评估师查定客户旧车的过程，以下哪些说法正确？（）
A. 进行47项检查
B. 绕车4圈
C. 查定需要约20分钟
D. 查定后会出具查定表
[多项选择]下面关于精细化桩基施工过程的应用过程说法正确的是（）。
A. 现在BIM还不能实现桩基的实际工程量统计
B. 每个基础桩、护坡桩，具有唯一的编码，根据编码可以查询桩施工过程中关键进度、质量的数据
C. BIM模型还不能支持按照施工部署进行区域划分
D. BIM模型能支持按照现场协调安排进行区域划分
E. 可以通过移动端设备，跟踪每根桩的施工开始、施工完成时间
[单项选择]关于宗族的变化，说法不正确的是（）。
A. 族的领导机构作用更加明显
B. 彻底的土地革命摧毁了宗族制度的物质基础
C. 农业合作化以后建立的生产大队和生产小队冲淡了宗族组织的作用
D. 对阶段的强调和对旧制度、旧价值观的批判在一定程度上削弱了宗族意识
[判断题]整个资产管理过程需要与客户建立良好的沟通机制，对客户的需求变化及时反应，但不需要客户对资产管理人的投资行为作出反应。
[多项选择]以下有关PPPoE认证过程说法正确的是（）
A. 客户端与BRAS通过PADI等协议报文建立LCP连接，完成链路层协商
B. 用户通过PPPoE拨号器输入用户名和密码后，将用户名、密码等信息发送给BRAS设备（中间可能经过VLAN标记，例如QinQ）
C. BRAS通过Radius服务器进行交互，判断用户是否合法
D. 认证通过后，BRAS通过DHCP服务器为用户分配IP地址，用户可以正常上网
E. BRAS和客户端定期通过LCP握手报文进行交互，确认用户的在线状态
[多项选择]关于立即指配过程说法正确的是（）
A. MS向网络侧发送信道申请
B. 网络侧向MS发送信道申请
C. MS向网络侧发送信道激活
D. 网络侧向MS发送信道激活
E. MS会向网络侧发送立即指配
[判断题]初态和终态都不同的的空气状态变化过程，只要热湿比相同，则变化过程方向就不同。
[单项选择]以下对Kerberos协议过程说法正确的是（）
A. 协议可以分为两个步骤：一是用户身份鉴别；二是获取请求服务
B. 协议可以分为两个步骤：一是获得票据许可票据；二是获取请求服务
C. 协议可以分为三个步骤：一是用户身份鉴别；二是获得票据许可票据；三是获得服务许可票据
D. 协议可以分为三个步骤：一是获得票据许可票据；二是获得服务许可票据；三是获得服务
[单项选择]有关存储过程说法不正确的是（）。
A. 存储过程是用T-SQL语言编写的
B. 存储过程在客户端执行
C. 存储过程可以反复多次执行
D. 存储过程可以提高数据库的安全性
[多项选择]下列关于政府过程说法正确的是（）。
A. 政府过程中的政府是“大政府”
B. 政府过程中的政府是“现实的政府”
C. 政府过程中的“过程”是政府的实际运作
D. 实际上是政治过程
[多项选择]以下有关客户投诉的说法正确的是（）
A. 持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理
B. 持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
C. 持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝
D. 持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
[单项选择]以下关于客户号的说法错误的是（）
A. 对公客户号以客户提供的开户证件为基础建立生成，一个客户对应多个客户号
B. 同一个机构最多只能开立一个系统内同业客户号（即兴业银行机构）
C. 同业客户号的前两位地区号固定为08，客户性质代码为2
D. 客户号合并每次只能以一对一的方式进行
[单项选择]关于客户需求，说法正确的是（）。
A. 金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为
B. 调查人口数量时，不需要考虑人员的流动
C. 人口构成会影响客户需求，但人口数量不会
D. 金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围
[多项选择]下列关于客户中心论说法错误的有（）
A. 以客户满意为中心
B. 把客户的需求、满意和关系放到首位
C. 销售成为企业经营的关键目标
D. 提高产量成为企业经营的核心
E. 以利润为中心
[多项选择]关于客户回访下列说法正确的是（）。
A. 是加油站对客户的回访
B. 是管理层对加油站客户进行回访
C. 被调查对象是加油站
D. 一次只能录入一个加油站的回访信息
[多项选择]下列关于客户积分期限说法正确的有（）
A. 基本积分从客户开卡日起计算
B. 每两个自然年为一个累计期
C. 累计期内的基本积分可以跨年度累加
D. 累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加
[判断题]在化学变化过程中，往往同时发生物理变化。
